FAQの参照

Network Management Card 2 (AP9630J, AP9631J) のログオフ画面が空白画面になる問題について

公開日: 02 6月 2016

このページではNetwork Management Card 2 (AP9630J), Network Management Card 2 EM(AP9631J)のログオフ画面が空白画面になる問題について説明しています

【症状】
Network Management Card (AP9630J/AP9631J)を日本語環境で使用している場合、いったんログインした後、ログオフするとブラウザでブランクページ(白いページ)が表示されます。
通常はログイン画面に戻るリンクが表示されますが、何も表示されないため、再度ログインすることができません。

【条件】
この問題は以下の条件で発生します。
・ Network Management Card 2 のファームウェアバージョンが5.1.x (xは5以上。5.1.3までのバージョンでは問題は起きません)
・ 日本語の言語パックをインストール済み
 ・ Webインタフェースに言語「日本語」を選択してログインし、画面右上の「ログオフ」をクリックしてログオフする

【対策】
ブラウザのアドレスバーにNetwork Management CardのIPアドレスを入力してアクセスしてください。初回表示されたログイン画面が表示されます。
また、この問題はv6.xファームウェアでは解決していますので、ファームウェアをv6.x以降にアップデートしてください。


 


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