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PowerChute Business Edition WindowsマシンでUSB接続時の通信が確立しない際の対処方法

PowerChute Business EditionをUSB接続で使用している環境において、USB通信確立が確立しない場合の対処方法についての説明です。

Windowsマシンで、UPSとUSBケーブルで接続してUPSとの通信が確立できなくなる場合があります。
この場合は、APC UPSドライバを再度インストールする必要があります。
以下の手順に従って、APC UPSドライバをインストールしてください。

手順
1. Windowsのコントロールパネルから [ システムとメンテナンス ] -[ 管理ツール ] - [ コンピュータの管理 ] を開きます。
2. コンピュータ管理画面から [ システム ツール ] -[ デバイス マネージャ ] の下にある "バッテリ" を選択します。
ここに "APC UPS"または"APC Battery BackUP"というエントリがない場合は、以下のステップにしたがってAPC UPSドライバをインストールしてください。

3. "HID UPS Battery" を右クリックし "ドライバソフトウェアの更新" を選択してください。
4. ハードウェアの更新ウィザードが表示されましたら下記を選択ください。

1) "コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します" を選択してください。
2) "コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択します" を選択してください。
3) 一覧からAPC UPSまたはAPC Battery BackUPを選択してください。
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製品:
PCBE
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