FAQの参照

PowerChute Business Edition v10.0以降でアンインストールが正常に完了しない場合に手動でアンインストールする方法

公開日: 03 2月 2021

このページではPowerChute Business Edition v10.0以降でアンインストールが正常に完了しない場合に手動でアンインストールする方法について説明しています。ソフトウェアの再インストール時に不完全な削除、または「メンテナンスが成功しました」エラーが表示された際、PowerChute Business Editionを手動でアンインストールします。

注:
レジストリエディターの誤った使用はシステム全般に渡る重大な問題を引き起こす可能性があります。こうした問題を解決するためには、Windows をインストールし直さなければなりません。Schneider ElectricおよびMicrosoftでは、レジストリエディターを使用することによって引き起こされた障害の解決については一切保証しておりません。レジストリエディターを使用する場合には、操作前には必ずバックアップを行い、お客様の責任において使用してください。

【対象製品とバージョン】
PowerChute Business Edition v10.0以降

【対象システム】
Windowsオペレーティングシステム

【方法】
以下の説明のとおりインストールによって作成されたフォルダーとレジストリキーを削除して、PowerChute Business Editionを削除します。

1. APCPBEエージェントサービスが存在する場合は停止していることを確認します。

2.Windowsエクスプローラーから次のフォルダーを削除します。

C:\Program Files (x86)\APC\PowerChute Business Edition
C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}

3. 「スタート」メニューから「ファイル名を指定して実行」を選択し、「regedit」と入力してレジストリエディターを起動します。

4. 以下のレジストリキーが存在している場合は削除します。

注:
幾つかのキーは削除するために、レジストリエディターの「セキュリティ」メニュー」からアクセス権限を変更する必要があります。
削除しようとするとエラーが発生する場合には、項目を選択後、編集よりアクセス許可を選択し、アクセス権限が読み取りのみの場合、権限を追加して削除下さい。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APC\PowerChute Business Edition
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\agent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\agent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\APC\PowerChute Business Edition\agent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\エージェント
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\APCPBEUPSSleep
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\APCPBEUPSSleep

5.レジストリを終了します。

公開日 2021年2月3日
 

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