Informazioni sulla garanzia di fabbrica dell'UPS

Valutazione della garanzia di fabbrica dell'UPS

Le garanzie sui prodotti APC si basano su un periodo di tempo fisso che decorre dalla data di acquisto dell'unità. Se non è possibile ottenere la prova di acquisto, la durata della garanzia viene calcolata a partire dalla data di fabbricazione dell'unità. Poiché sono diversi i fattori che determinano la validità di una garanzia, è necessario rivolgersi al Centro assistenza clienti APC per ottenere informazioni più accurate.

È possibile stimare autonomamente la data di produzione delle unità in base al numero di serie specificato sul prodotto. La terza e la quarta cifra indicano l'anno di produzione dell'unità, mentre i 2 caratteri seguenti indicano la settimana di produzione.

Ad esempio, se il numero di serie è XX1915XXXXX, significa che il prodotto è stato fabbricato nel 2019 (XX1915XXXXX) nella quindicesima settimana (XX1915XXXXXX).

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Impossibile trovare il numero di serie?

Il numero di serie non si trova sulla parte anteriore dell'unità, ma è riportato su un adesivo nella parte inferiore o posteriore del prodotto. La posizione dell'etichetta e le sequenze di lettere e numeri variano in base al modello e al tipo di prodotto. Per ulteriori informazioni sulla durata della garanzia specifica per prodotto, consultare la documentazione allegata o contattare Schneider Electric.

Devi inviare una una richiesta di rimborso o hai domande sulla garanzia?

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I prodotti APC sono coperti da garanzie e politiche complete che garantiscono la massima tranquillità. A seconda del luogo e/o del prodotto e nella misura in cui il prodotto è stato acquistato dai canali di distribuzione autorizzati da APC per la vendita nel proprio paese/zona ("Canale di distribuzione APC"), la garanzia di fabbrica può essere valida da uno a tre anni. Tenere presente che è responsabilità dell'acquirente verificare che il prodotto provenga da un canale di distribuzione APC. APC si riserva il diritto di rifiutare tale garanzia qualora si accerti che il prodotto non provenga dal canale di distribuzione APC.