Márkánk

Továbbra is alkalmazkodunk a helyi változásokhoz és követelményekhez

A Schneider Electric legfőbb prioritása ügyfeleink és partnereink elvárásainak teljesítése.

Közösen rengeteget megtudtunk az elmúlt hónapokban arról, milyen együtt élni a Covid19-járvánnyal, és bárhol is tevékenykedünk, kollégáink képesek a tőlük telhető legjobbat nyújtani, valamint továbbra is alkalmazkodnak a helyi változásokhoz és követelményekhez.

A Covid19-járvány során a kritikus infrastruktúra és az üzletmenet folytonosságának fenntartása érdekében tett intézkedéseinket követően továbbra is teljes mértékben működünk, és visszatértünk a „szokatlan üzletmenethez”, amely sokunk számára az új normát jelenti.

Elsődleges prioritásunk továbbra is az alkalmazottaink, ügyfeleink és partnereink biztonsága. A helyi hatóságokkal egyeztetve vezetjük be a Covid19-protokolljainkat, többek között az alábbiakat:
  • Szabályozott belépés a Schneider telephelyeire, igazodva a közösségi távolságtartásra vonatkozó előírásokhoz
  • Szükség esetén egyéni védőeszközök használata
  • Fokozott higiéniai és fertőtlenítési intézkedések
  • Az érintett felek egyértelmű tájékoztatása a biztonságról, higiéniáról, a távoli hozzáférésről és az alternatív munkamegoldásokról, adott esetben digitális eszközök használatával
  • Egyeztetés az ügyfelekkel a helyszíni kiszállások és a szervizmunkák elvégzése előtt az összes érintett fél biztonságának szavatolása érdekében
Arra összpontosítunk, hogy támogassuk az üzletmenet folytonosságát, hogy ügyfeleink és partnereink is visszatérhessenek a korábbi projektekhez, módosíthassák azokat, vagy új projekteket dolgozzanak ki a következőkre támaszkodva:
  • Digitális rugalmasság
  • Kiberbiztonsági eszközök és infrastruktúra
  • A hét minden napján 24 órában elérhető ügyfél- és műszaki támogatás, valamint távoli kezelési lehetőségek, amelyekbe beletartozik a hibák, javítások, képzések és tesztelések biztonságos támogatása is
Globális ellátási láncunk készen áll arra, hogy együttműködjön az ügyfeleinknek szóló megoldások terén. Elismerjük, hogy a válság bizonyos esetekben ellátásilánc-problémákat váltott ki, és elnézést kérünk a felmerült nehézségekért.
Minden gyártóüzemünk és elosztóközpontunk nyitva tart, és tovább folytatjuk a következőket:
  • Egyeztetés a szállítóinkkal és partnereinkkel az alternatív beszerzési források biztosítása és szükség esetén a termelés áthelyezése érdekében
  • Az értéklánc alsó szintjeit célzó szállítási útvonalak előmozdítása
  • Az esetlegesen érintett globális készletek egyensúlyban tartása
  • Szervizalkatrész-készletek és -szállítás kezelése
Alkalmazottaink rendelkeznek az új környezethez szükséges digitális eszközökkel és készségekkel. Kollégáink számára minden feltétel és eszköz adott ahhoz, hogy távolról, céges számítógépekkel dolgozhassanak, amelyek VPN-védelemmel és biztonságos hálózati kapcsolattal rendelkeznek.

Bár üzleti útjaink száma csökkent, a digitális kommunikáció révén virtuális értekezleteket és egyéb találkozókat tudunk szervezni, így továbbra is kapcsolatban maradunk. Idén ezidáig több mint 400 000 ügyfelet és partnert üdvözölhettünk webináriumainkon és online képzéseinken.

A válság során folytattuk az olyan kritikus infrastruktúrák kiszolgálását és biztonságossá tételét, mint a kórházak, hálózatok, adatközpontok, vízerőművek és fagyasztott élelmiszert biztosító láncok. Schneider Electric Alapítványunk segítségével útjára indítottuk a „Tomorrow Rising Fund” kezdeményezést, hogy szükséghelyzeti támogatás, hosszabb távú újjáépítés, oktatás és szakmai képzés révén segítsünk a legkiszolgáltatottabbaknak a reagálásban, a helyreállításban és a rugalmasabbá válásban.

Úgy látjuk, hogy a világ számos részén a helyzet továbbra is folyamatosan változik. Továbbra is nyomon követjük a helyi változásokat és követelményeket, és alkalmazkodunk ezekhez.

Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük, forduljon támogatási központunkhoz.

To view the Latest News from Schneider Electric

Your browser is out of date and has known security issues. It also may not display all features of this website or other websites. Please upgrade your browser to access all of the features of this website. Latest version for Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edge is recommended for optimal functionality.

Chat

Do you have questions or need assistance? We’re here to help!