Facilidad de reparación y mantenimiento

Piezas incluidas o disponibles con descuento - Piezas de recambio y componentes incluidos o disponibles con descuento. Consulte el informe de trabajo para obtener información específica del servicio.
Gastos de mano de obra y desplazamiento incluidos - La mayoría de los contratos de asistencia técnica incluyen los gastos de desplazamiento y mano de obra. Consulte los detalles de servicio en la descripción del trabajo.
Ingenieros de servicio en campo certificados y con experiencia - Nuestros ingenieros técnicos cuentan con una estricta formación sobre prácticas de seguridad y normativas eléctricas universalmente aceptadas, así como con profundos conocimientos y experiencia en nuestra gama de productos. Por ello, están preparados para ofrecer a nuestros clientes uno de los servicios de mayor calidad del sector.
Tiempos de respuesta in situ flexibles - Elija el tiempo de respuesta para soporte in situ que se adapte mejor a las necesidades y presupuesto de su negocio
Soporte técnico - Nuestros experimentados ingenieros de asistencia técnica están disponibles para responder todas sus preguntas y darle la tranquilidad de saber que la ayuda que necesita está disponible en todo momento.
Informe resumen de servicios - Ofrece un informe detallado sobre el trabajo realizado, incluyendo recomendaciones de servicio para garantizar un rendimiento óptimo
Inspección ambiental - Para asegurarnos de que su sistema se encuentra en el entorno adecuado para ofrecer una funcionalidad óptima, inspeccionaremos sus instalaciones para comprobar si existe alguna condición que pueda dañar su sistema, como puede ser calor o humedad excesivos.
EcoStruxure Asset Advisor - EcoStruxure Asset Advisor es un servicio de solución de problemas remoto, asequible, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y neutral que proporciona tranquilidad y una resolución rápida de problemas. Cuenta con un chat comunitario, bien con el equipo de Schneider, bien con el Service Bureau, monitoriza datos críticos de equipos y envía notificaciones de alarma inteligentes directamente al smartphone del cliente para reducir al mínimo los tiempos de inactividad de forma proactiva. Acceso instantáneo datos de sensores en tiempo real a través de la aplicación para teléfono móvil.
Diagnóstico y reparación in situ - In situ, nuestros ingenieros de servicio de campo certificados diagnosticarán, repararán y probarán la unidad para garantizar un rendimiento óptimo.

Planes de servicio

Completos paquetes de servicio que le permiten diseñar la cobertura que necesita para gestionar su solución eficientemente, reducir al mínimo los tiempos improductivos y controlar los costes.