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Preguntas frecuentes de búsqueda

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¿Cómo realizar una reinstalación de baterias en mi Smart UPS SRT?

Problema:
El UPS se encuentra generando alarmas y desconecta las baterias.

Línea de producto:
Smart UPS SRT.

Ambiente:
Hardware

Porque:
Cambio de RBC interna o externa, alarmas y errores aleatorios en sistema.

Resolución:

El siguiente procedimiento es con el fin  de configurar la UPS nuevamente y así poder eliminar el error que esta presenta:

1.    Desconectar la carga que protege el UPS ya que se va a reiniciar en algún momento del procedimiento.
2.    Desconectar todas las baterías internas y externas del UPS.
3.    Desconectar lo bajar la llave térmica del UPS con el fin de que esta se apague.
4.    Pulsar el botón de encendido de la UPS durante 10 segundos (UPS apagada, sin baterías y sin alimentación)
5.    Conecte el UPS a la alimentación (esta se encenderá)
6.    Ingrese en menú -> configuración -> SAI  -> configuración predeterminada -> seleccione SI y pulse OK
7.    La UPS se reiniciará le pedirá configuración de idioma – menú (seleccione avanzado) – configuración de voltaje de alimentación y fecha
8.    Una vez realice la configuración anterior proceda con la conexión de las baterías y espere de 30 segundo a un minuto la UPS le preguntara si son baterías Nuevas (seleccione SI y pulse OK)

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