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Preguntas frecuentes de búsqueda

BOLETÍN DE INFORMACIÓN - Actualización del firmware del ATS en rack (AP77XX) - posibilidad de dañar permanentemente el ATS durante la descarga


Problema


Tenga en cuenta que durante una actualización de firmware a la versión apc_hw02_aos357_g2ats357.exe, apc_hw02_aos374_g2ats370.exeapc_hw02_aos374_g2ats371.exe, apc_hw02_aos390_g2ats390.exe, or apc_hw02_aos390_g2ats392.exe, si tiene una carga conectada al ATS, existe la posibilidad de que el Rack ATS se dañe permanentemente. El ATS comenzará a cambiar las fuentes de un lado a otro y esto causará un daño permanente a su ATS, así como tirar cualquier carga conectada al ATS.

Linea de Producto

Interruptores de transferencia automática en rack (AP77XX), específicamente los siguientes modelos SOLAMENTE:

  • AP7721
  • AP7722A
  • AP7723
  • AP7724
  • AP7730
  • AP7731
  • AP7732
  • AP7750A
  • AP7752
  • AP7752J
  • AP7753


Modelos
 
  • All firmware versions
  • All serial numbers
     


Causa

Existe la posibilidad de dañar permanentemente el ATS de rack si no se sigue el procedimiento.


Solucion


Se requiere descargar el procedimiento - dos opciones:

1.) Desconecte la fuente de alimentación de entrada secundaria y aplique alimentación al ATS a través de la fuente primaria solo durante la actualización del firmware. Esto eliminará la redundancia de sus cargas durante aproximadamente cinco minutos, pero no requerirá apagar su carga adjunta.


O

2.) Elimine TODAS las cargas conectadas al ATS y aplique la actualización del firmware siguiendo las instrucciones a continuación.



Consulte el archivo adjunto a continuación para el procedimiento de actualización del firmware. El incumplimiento de estas instrucciones podría ocasionar daños permanentes en el producto Rack ATS.

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