Facilité de maintenance

Pièces incluses ou disponibles à prix réduit - Les pièces et les composants de rechange sont inclus ou proposés à prix réduit. Voir le cahier des charges pour plus d'informations sur les services.
Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris - Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté - Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.
Temps de réponse sur site souples - Choisissez un temps de réponse sur site qui répond le mieux à vos besoins professionnels et à votre budget
Assistance technique - Nos ingénieurs compétents de l'assistance technique sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions : vous bénéficiez de l'aide dont vous avez besoin à n'importe quel moment et pouvez garder l'esprit tranquille.
Rapport récapitulatif sur le service - Offre un rapport détaillé sur les travaux effectués, notamment des recommandations pour le service afin de garantir des performances optimales
Inspection de l’environnement - Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site pour vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
EcoStruxure Asset Advisor - EcoStruxure Asset Advisor est un service de dépannage à distance disponible 24 h/24, 7 jours/7, non lié à un fournisseur, qui vous apporte la sérénité et permet de résoudre rapidement les problèmes, reposant sur un chat communautaire avec l'équipe Schneider ou son bureau d'assistance, en surveillant les informations sur les équipements critiques et en envoyant des alarmes intelligentes directement sur le smartphone du client – ce qui permet de minimiser les temps d'arrêt de manière proactive. Accès instantané aux données des capteurs, en direct, via l'application mobile.
Diagnostic et réparation sur site - Une fois sur site, nos ingénieurs d'intervention sur site certifiés diagnostiqueront, répareront et testeront l'unité pour garantir ses performances optimales.

Plans de maintenance

Package de services exhaustifs personnalisable selon ce que vous avez besoin pour faire fonctionner efficacement votre solution, réduire les arrêts et maîtriser les coûts.