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BOLETÍN DE INFORMACIÓN - Actualización del firmware del ATS en rack (AP77XX) - posibilidad de dañar permanentemente el ATS durante la descarga
Problema
Tenga en cuenta que durante una actualización de firmware a la versión apc_hw02_aos357_g2ats357.exe, apc_hw02_aos374_g2ats370.exe, apc_hw02_aos374_g2ats371.exe, apc_hw02_aos390_g2ats390.exe, or apc_hw02_aos390_g2ats392.exe, si tiene una carga conectada al ATS, existe la posibilidad de que el Rack ATS se dañe permanentemente. El ATS comenzará a cambiar las fuentes de un lado a otro y esto causará un daño permanente a su ATS, así como tirar cualquier carga conectada al ATS.
Linea de Producto
Interruptores de transferencia automática en rack (AP77XX), específicamente los siguientes modelos SOLAMENTE:
- AP7721
- AP7722A
- AP7723
- AP7724
- AP7730
- AP7731
- AP7732
- AP7750A
- AP7752
- AP7752J
- AP7753
Modelos
- All firmware versions
- All serial numbers
Causa
Existe la posibilidad de dañar permanentemente el ATS de rack si no se sigue el procedimiento.
Solucion
Se requiere descargar el procedimiento - dos opciones:
1.) Desconecte la fuente de alimentación de entrada secundaria y aplique alimentación al ATS a través de la fuente primaria solo durante la actualización del firmware. Esto eliminará la redundancia de sus cargas durante aproximadamente cinco minutos, pero no requerirá apagar su carga adjunta.
O
2.) Elimine TODAS las cargas conectadas al ATS y aplique la actualización del firmware siguiendo las instrucciones a continuación.
Consulte el archivo adjunto a continuación para el procedimiento de actualización del firmware. El incumplimiento de estas instrucciones podría ocasionar daños permanentes en el producto Rack ATS.
Publicado para:APC Costa Rica
Documentos adjuntos
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