Consultar las preguntas frecuentes

¿Cómo descargar el registro y los archivos de configuración de una unidad de PDU de rack de 2da generación utilizando una unidad flash USB?

Fecha de publicación: 14 mayo 2019

 Problema
 
Este documento de preguntas frecuentes proporciona instrucciones sobre cómo descargar los archivos de registro, configuración y depuración desde una tarjeta de administración de red (PDU) de la unidad de distribución de energía en rack de segunda generación (PDU) mediante una unidad flash USB.

Línea de producto
PDU de rack medido / conmutado 2G (AP84XX, AP86XX, AP88XX, AP89XX).
 
Ambiente
Todos los numeros de serie
Revisión de firmware v6.5.2 y superior
 
Porque
 
Se implementó la nueva funcionalidad de firmware para permitir una manera rápida y fácil de descargar archivos de registro, configuración y depuración desde una PDU mediante una unidad USB conectada al puerto USB de la NMC.
Los archivos de registro, configuración y depuración pueden ser necesarios para que los revise el equipo de soporte técnico.
 
Resolución
 
Para descargar los archivos de registro, configuración y depuración de una PDU utilizando una unidad flash USB, siga los pasos que se explican a continuación:
 
  1. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB de la PDU NMC del rack. Antes de realizar este paso, asegúrese de que la unidad USB esté formateada en FAT32.
  2. Desplácese hasta la opción Log to Flash en la pantalla y presione el botón Seleccionar.
  3. Presione nuevamente el botón Seleccionar para exportar los archivos a su unidad flash USB.
NOTA: Si no existe un archivo debug.txt o un archivo dump.txt en la Rack PDU, no se descargarán en la unidad flash USB. Estos archivos solo se crean en caso de un fallo inesperado del sistema o un reinicio de la NMC y son solo para uso de soporte técnico.
 
https://www.youtube.com/watch?v=8oappQD7LaY
 

¿Ha sido útil?

¿Qué podemos hacer para mejorar la información?

¿No encuentras lo que buscas?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información sobre asistencia técnica, asistencia para quejas, etc.