{"support":{"yesButton":"Sí","noButton":"No","feedback":{"title":"¿Qué podemos hacer para mejorar?"},"submitButton":"Enviar","successMessage":"Gracias por tus comentarios","title":"¿Te fue de ayuda?","feedbackPercentLabel":"de las personas encontraron esto útil","captcha":{"error":"Por favor, marca una casilla"}}}Buscar Preguntas Frecuentes
{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Busca por palabra clave o haz una pregunta","searchBtn":"Buscar","error":"Ingresa una palabra para buscar"}}¿Por qué no enlazan algunos de los mecanismos de persianas wiser con la pasarela CCT501901 (Wiser Zigbee/IP Gateway)?
El problema normalmente suele ser que el módulo de persianas está comunicando en bluetooth en lugar de zigbee, y hay que tener en cuenta que toda la gama nueva de wiser solo comunica en zigbee.
La referencia CCT501901 (Wiser Zigbee/IP Gateway) solo comunica en zigbee.
Si el mecanismo no está en modo zigbee, habrá que pasarlo de modo bluetooth a zigbee, de 3 formas diferentes:
-Volver a parámetros de fábrica de forma manual pulsando 3 veces el botón de arriba y el cuarto mantenemos pulsado 10 segundos y el equipo volverá a parámetros de fábrica y por lo tanto a modo (si el led está en orange es que está en zigbee y en parámetros de fábrica).
-Pulsar 3 veces el botón de arriba y el cuarto mantenemos pulsado 20 segundos y pasa de bluetooth a zigbee y viceversa.
-La otra opción es conectar con el Esetup al device y actualizar el firmware.