使用Windows Firmware Upgrade Utility软件，可以为模拟KVM提供自动化的升级固件的方法。这个软件包含了固件升级包本身以及指定设备的功能。
        注意：请到https://www.apc.com/tools/download网址检查并下载最新版本的固件升级包。
        以下章节将告诉您如何找到最新的固件升级软件并完成升级步骤。

在您开始之前：
1．从APC 网站https://www.apc.com/tools/download 下载最新固件。在可以获得的固件升级包列表中选择你的设备型号及名称。
2．选择并下载你想要安装的固件升级包（通常为最新的版本）。
3．使用随KVM系统提供的升级线缆，连接计算机的com口到模拟KVM切换器的固件升级接口。
        注意：对于多台堆叠的KVM进行统一的升级，连接线缆到第一台主KVM，其他堆叠系统中后续的KVM可以通过连接线一起得到升级
4．从模拟KVM切换器的控制台，激活OSD(具体方法见OSD操作)，并选择F4 ADM 功能选项。
5．选择到 FIRMWARE UPGRADE，按回车。
6．按“ Y ” 来激活固件升级模式。
       

 开始升级：
        为了升级你的设备的固件：
1. 运行开始你之前下载的固件升级程序有如下两个方法
   ----双击文件图标。
   ----在开始的运行中，输入文件的路径并执行。
2．阅读许可协议，选择 I Agree, 并且点击Next。固件升级程序的主界面将会显现。
         注意：程序可以检测你的安装环境，设备清单可以显示所有能被升级的设备。如果程序检测到系统中不止一个主设备（主设备指串联安装下的第一个KVM设备），一个警告信息将让你选择主设备（其他KVM设备以它为堆叠主设备）来获得升级。
3．选择KVM设备升级，点击OK。
4．点击Next来执行升级过程。
   ----如果您选择了检测固件版本，程序将比较模拟KVM设备上正运行的版本和下载文件中的固件版本，如果正在运行的版本更高，那么一个警告信息将产生提示，点击Yes继续操作，点击No取消升级。
   ----如果你没有选择检测固件版本，程序将在不比较固件版本的情况下直接安装升级文件。
5．如果要在升级过程完成前中断它，点击Cancel。一个警告信息将警告你停止未完成的升级可能导致设备的固件丢失。你可以选择继续中止升级或者取消操作。
        如果要恢复固件丢失的系统，请看后文。
6．当升级过程完成后，将弹出一个信息来确认升级的结果：
   ----如果升级成功，点击Finish关闭固件升级程序。
   ----如果升级不成功，点击Yes来重新尝试升级或者点击No来停止程序进程。点击Cancel关闭固件升级程序。如果你点击了No，模拟KVM切换器的固件可能会丢失。

恢复丢失固件的系统
        如果固件升级没有成功：
----滑动复位开关到RECOVER位置。
----切断模拟KVM切换器的电源。
----恢复电源后让模拟KVM切换器重新启动。
----将复位开关拨回到NORMAL位置。
----切断模拟KVM切换器的电源。
----恢复电源后让模拟KVM切换器重新启动。