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Symmetra在电池放电后,当再次来电时系统仍然显示系统工作在电池放电状态

发布日期: 05 十月 2012

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       近期多次接到用户的保修电话,反映SY-UPS在电池放电较长时间后,当再次来电时系统仍然显示系统工作在电池放电状态。在经过沟通了解后得知用户使用了大量的外接兼容性电池(这就是问题的所在)。

        其问题根本的原因为:当市电恢复时系统的充电电路将同时为机器内部电池模块与外部的电池组充电,然而由于内部的电池模块的电池容量较小(7AH/9AH),外部电池组通常在中国地区的电池容量配置较大(100AH),这时在充电过程中内部电池模块将比外部电池组更容易充满,此时较易发生内部电池模块对外部电池组的反充电现象,从导致系统提示UPS电池放电。(在等待一段时间后系统将转回正常运行状态)

    建议:(1)尽量使用APC的原装电池模块。 
                 (2)如需要的后备时间太长可考虑选配相应发电机组。
                 (3)针对所配的外部电池组选配相应的外部充电器。

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