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¿Qué servicios se pueden obtener con los CAS de APC?

Problema:
Desconocimiento CAS APC

Línea de producto:
Smart UPS, Back pro UPS, Easy UPS

Ambiente:
Hardware

Porque:
Conocer alcance de los centros autorizados de servicio.

Resolución:

Los partners o centros autorizados de servicios de APC pueden prestar los siguientes servicios:

Para UPS en garantía -->> Son los encargados de determinar si el UPS aplica para garantía debido a desperfectos de fabricación, entregarán el nuevo UPS o repararán el defectuoso, de ser posible, entregarán diagnóstico técnico o reporte de la falla o causa raíz del daño presentado.

Para UPS fuera de garantía -->> APC continúa soportando sus productos y clientes respaldando las unidades con personal calificado, podrán realizar cambio de baterías agotadas, mantenimiento y limpieza de unidades, diagnósticos técnicos, configuraciones de tarjetas de red y firmware, visitas en sitio. Estos servicios generarán algún costo que deberá ser cubierto por el usuario.

APC Chile

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Producto:
RBC55APCRBC114
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