Informationen zur Herstellergarantie für USV

Geschätzte Herstellergarantie für Ihre USV

Die APC-Produktgarantien basieren auf einem festgelegten Zeitraum ab dem Kaufdatum des Geräts. Wenn der Kaufbeleg nicht eingeholt werden kann, wird die Garantiedauer aus dem Herstellungsdatum des Geräts berechnet. Da mehrere Faktoren die Gültigkeit einer Garantie bestimmen, müssen Sie sich an das APC Customer Care Center wenden, um die genauesten Informationen zu erhalten.

Sie können das Herstellungsdatum Ihrer Einheiten anhand der Seriennummer Ihres Produkts selbst berechnen. Die dritte und vierte Ziffer geben das Jahr an, in dem Ihr Gerät hergestellt wurde, während die folgenden 2 Zeichen die Woche angeben, in der Ihr Gerät hergestellt wurde.

Wenn Ihre Seriennummer beispielsweise XX1915XXXXX lautet, bedeutet dies, dass Ihr Produkt im Jahr 2019 (XX19 15XXXXX) in der 15. (XX1915XXXXXX) Woche hergestellt wurde.

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Sie können Ihre Seriennummer nicht finden?

Die Seriennummer befindet sich nicht an der Vorderseite des Geräts, sondern auf einem Aufkleber an der Unter- oder Rückseite Ihres Produkts. Die Position des Aufklebers sowie die Buchstaben- und Zahlenfolgen sind je nach Modell und Produkttyp unterschiedlich. Weitere Informationen zur Garantiezeit für Ihr Produkt erhalten Sie in der zugehörigen Produktdokumentation, oder Sie wenden sich an uns.

Möchten Sie einen Antrag stellen oder haben Sie Fragen zu Ihrer Garantie?

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APC-Produkte werden durch umfassende Garantien und Richtlinien abgedeckt, um Ihnen die Sicherheit sofort zu gewährleisten. Abhängig von Ihrem Standort und/oder Produkt und soweit Ihr Produkt von APC für den Verkauf in Ihr Land/Ihre Region autorisiert wurde ("APC Distribution Channel"), können Sie über eine Herstellergarantie von ein bis drei Jahren verfügen. Denken Sie daran, dass Sie bei Ihrem Lieferanten sicherstellen müssen, dass Ihr Produkt aus dem APC-Vertriebskanal stammt. APC behält sich das Recht vor, diese Garantie abzulehnen, wenn festgestellt wird, dass Ihr Produkt nicht aus dem APC-Vertriebskanal stammt.