Problème :
pourquoi mon Back-UPS ES émet-il une tonalité constante avec le clignotement du voyant de mise sous tension ?
Gamme de produits :
BACK-UPS ES
Environnement :
BE350G, BE450G, BE550G, BE650G1 et BE750G
Cause :
s'il s'agit d'une nouvelle installation, confirmez que la batterie interne a été correctement connectée.
Reportez-vous au manuel d'utilisation pour obtenir des instructions sur cette procédure.
Le Back-UPS ES effectue un test automatique interne tous les 14 jours afin de vérifier l'intégrité de la batterie. En cas d'échec du test automatique de la batterie, le voyant d'alimentation clignote et l'unité émet une tonalité constante. Ceci est un AVERTISSEMENT que la batterie est peut-être en fin de vie, le remplacement est généralement recommandé dans les 2 à 4 semaines.
Résolution :
Étape 1 :
Vérifiez que l'onduleur n'est pas surchargé :
- Le Back-UPS ES 350 peut prendre en charge 350 VA ou 200 W sur les prises alimentées par batterie.
- Le Back-UPS ES 450 peut prendre en charge 450 VA ou 257 W sur les prises alimentées par batterie.
- Le Back-UPS ES 550 peut prendre en charge 550 VA ou 330 W sur les prises alimentées par batterie.
- Le Back-UPS ES 650 peut prendre en charge 650 VA ou 390 W sur les prises alimentées par batterie.
- Le Back-UPS ES 750 peut prendre en charge 750 VA ou 450 W sur les prises alimentées par batterie.
APC recommande de brancher uniquement l'ordinateur et l'écran dans les prises alimentées par batterie. Les autres périphériques devraient être branchés dans les prises de « Surtension uniquement » comme indiqué sur l'onduleur. Les bandes de sortie ou les limiteurs de tension ne doivent JAMAIS être branchés à un onduleur. Retirez toute charge excessive de l'onduleur. De même, si le Back-UPS ES est presque complètement chargé (>80 % de la capacité en watts de la batterie), il n'est pas recommandé de l'utiliser comme interrupteur principal pour allumer votre équipement. Au lieu de cela, mettez sous tension le Back-UPS ES, en le laissant terminer son test automatique avant de mettre sous tension l'équipement connecté.
Étape 2 :
Le test automatique doit être effectué avec l'onduleur complètement chargé (charge sans interruption ou transfert sur batterie pendant 5 heures) avec une charge normale. Pour ce faire, mettez hors tension tous les équipements connectés aux prises de la batterie. Ensuite, redémarrez le Back-UPS ES en l'éteignant puis comptez jusqu'à 5 et remettez-le sous tension. Si la tonalité constante disparaît, c'est qu'il s'agissait d'un faux positif et l'appareil a été réinitialisé. Il est maintenant prêt à être réutilisé. Passez à l'étape 3 si la tonalité est toujours présente.
Étape 3 : (ne continuez que si l'étape 2 n'a pas supprimé l'état « Remplacer la batterie »)
Le Back-UPS ES est fourni avec une garantie de 3 ans qui inclut la batterie interne. Si vous avez acheté le Back-UPS ES il y a moins de 3 ans, veuillez contacter le support APC et vous référer aux étapes mentionnées dans ce document. Incluez également le numéro exact de référence et le numéro de série figurant au bas du Back-UPS ES.
Si le Back-UPS ES n'est plus couvert par la garantie de 3 ans, cliquez ICI pour savoir comment faire une mise à niveau et remplacer la batterie
Publié pour:APC Canada (French)
