Технические часто задаваемые вопросы

Что предусмотреть при обновлении или понижении версии микропрограммного обеспечения платы сетевого управления (NMC2) Устройства версий от v5.X.X до v6.X.X

Дата публикации: 13 июня 2019

Проблема

Сценарий 1: Плата сетевого управления (NMC2) была обновлена или получена с версией v6.X.X и требуется понижение версии до v5.1.X. Возможно ли понижение версии, и что нужно предусмотретьt? Какие специальные действия необходимы в этом случае?

Сценарий 2: Плата сетевого управления (NMC2) была обновлена или получена с версией v6.X.X и требуется понижение версии до v5.1.X . Понижение версии выполнено, и оно не работает.

Сценарий 3: Следует ли предусмотреть обновление платы сетевого управления (NMC2) с версии v5.0.X или v5.1.X до v6.X.X?



Продукт

  • Плата сетевого управления 2 (NMC2) - AP9630/AP9630CH, AP9631/AP9631CH 

Приложения сетевой платы для Rack PDU 2G app (rpdu2g), Smart UPS/Matrix (sumx) и Symmetra (1 фаза, sy)
 

                      
Условия

  • Все серийные номерAll serial numbers
  • Все установленные версии v6.X.X для указанных выше приложений
  • Пользователи, которые хотят понизить версию ввиду конкретной причины ( новая плата имеет версию 6.X.X, в то время как ваш стандарт предусматривает использование другой или более ранней версии)
  • Пользователи, которые хотят обновить микропрограммное обеспечение (для использования преимуществ новых версий и/или устранения ошибок в микропрограммном обеспечении)


Причина

Версия v6.X.X является основной версией микропрограммного обеспечения. v6.X.X содержит основные изменения. Например, используются отличные типы пользователей. Понижение версии не поддерживается, без сомнения вызовет неожиданные результаты или будет предотвращено совсем без замечания определенных пунктов .

Рекомендуется ознакомиться в руководством пользователя для версии v6.X.X для более полного понимания новых уровней пользователей и применяемых настраиваемых пунктов.


ExclamationПримечание: Большая часть настроек системы и пользователей не остается после понижения версии.



Решение


База знаний FA176047 – рекомендуется ознакомиться с указанной статьей, которая связана с другими известными проблемами микропрограммного обеспечения v6.X.X.


Обновление

  • v5.0.X->v6.X.X обновление вызовет потерю настроек TCP/IP. Этого возможно избежать при обновлении v5.0.X->v5.1.X->v6.X.X.

 

  • Ввиду новых типов пользователей в версии v6.X.X и выше, администраторские права пользователя в версии  v5.1.X  создадут Администратора с теми же самыми правами в системе для версии v6.X.X. Новый Суперюзер (Super User) будет также сконфигурирован с именем 'apc', которое не может быть изменено. Пользователи уровня Device и правами только для чтения(readonly) будут иметь такой же уровень доступа в системе версии v6.X.X.

 

  • Конфигурация или модификация пользователя более не доступна в config.ini.  Добавление пользователей осуществляется через специальный CSF файл. Файл может быть подгружен для добавления или модификации пользователей через команды, но не может быть загружен для просмотра для соблюдения безопасности. Текущие пользовательские предпочтения и настройки могут быть видны через через интерфейс командной строки ( локально, телнет или SSH) и через веб-интерфейс..Настройки пользователя по умолчанию, которые относятся к другим пользователям все еще доступны в файле config.ini  для использования в качестве шаблона при добавлении новых пользователей. Дополнительная информация доступна в статье База знаний FA176542.

 

  • Настройки уведомления по электронной почте для каждого получателя будут сброшены к настройкам по умолчанию, включая частоту и интервал. Настройки не могут быть перенесены при обновлении из-за  различия версий v5.1.X и v6.X.X.

 

  • Журнал событий будет удален из-за того, что нового формата журнала событий в версии v6.X.X. Если журнал событий необходим, то его необходимо сохранить перед обновлением микропрограммного обеспечения. (Утилита APC обновления микропрограммы обеспечит дублирование)

 

  • Определенные настройки могут быть не перенесены корректно ( такие как предпочтения температурной шкалы) ввиду разницы в обработке в версии v6.X.X. Более того, предпочтения по температуре и другие пользовательские предпочтения теперь выполняются для уровня пользователя в версии v6.X.X, а не на глобальном уровне настроек администратора в версии v5.X.X.



Понижение микропрограммного обеспечения (не поддерживается)

ExclamationПожалуйста, ознакомьтесь с пояснениями в этой статье, если предполагается понижение версии микропрограммного обеспечения, которое не поддерживается APC.. Рекомендуется сохранить файл конфигурации до проведения понижения версии, чтобы сохранить настройки. В нормальной ситуации APC не рекомендует проводить понижение версии платы сетевого управления, за исключением случаев отмеченных выше. Если приняты во внимание описанные рекомендации и существует необходимость в понижении версии, пожалуйста, рассмотрите следующие пункты ниже.
 

  • В случае готовности провести понижении версии необходимо сделать это в ручном режиме (через FTP, SOP, или XMODEM), т.к. мастер обновления микропрограммы блокирует понижение версии AOS. Инструкции доступны в статье База знаний FA156047.
  • Понижение до версии v5.1.X приведет к сбросу многих конфигурационных настроек ( включая имя и пароль администратора) к состоянию по умолчанию после завершения передачи файла с версией v5.1.X AOS. Рекомендуется сохранить файл конфигурации (config.ini) для сохранения настроек, которые могут быть подгружены после понижения версии и рассмотрения пунктов ниже. Информация о порядке загрузки и подгрузки файла config.ini содержится в статье База знаний FA156117
    .
    • Это означает, что имя и пароль администратора по умолчанию будут apc/apc и потребуется использовать apc/apc для подключения к плате и завершения передачи файла APP. (Иначе, возможно подключиться через сессию  Telnet/SSH/Local Console и использовать пользовательские команды для модификации  учетных данных незамедлительно и завершить передачу APP с новыми учетными данными). Учетные данные для 'device' и 'read only' пользователей соответственно: device/apc и readonly/apc. 
       
    • Системные настройки, которые не будут сохранены при понижении версии включают: ASI настройки (inter-device communication), FTP, Modem настройки, DNS reverse lookup, DNS manual override,  Domain Name,  NTP настройки, настройки  RADIUS, Системные имя и пароль (System usernames & passwords), Системное имя, контакт, расположение, Require DHCP cookie,   Telnet, SSH,  CLI настройки, градусы Фаренгейт/Цельсия, настройки сервера HTTP, SNMP настройки, настройки журнала данных, событий, настройки Syslog, настройки Paging,настройки систему удаленного мониторинга ( Remote Monitoring Service ), настройки почты Email settings, настройки Modbus (если применимо)
       
    • Настройки приложения (для sumx и sy), которые не будут сохранены при понижении версии: Окружающая среда (Универсальный I/O, температура, влажность и.т.п), установки EnergyWise, PowerChute, группы управляемых розеток  (Smart UPS с префиксом SUM), расписания Schedules,  настройки синхронного управление группой и логи Energy usage
       
    • Для пользователей, которые используют программу APC PowerChute Network Shutdown, должно быть сконфигурировано новое "PCNS User Name" вместе в фразой аутентификации для коммуникации между программой и платой сетевого управления. В течение обновления  эта настройка будет передана, но может потребоваться ее переконфигурирование. Эта настройка должна быть на уровне имени пользователя администратора или устройства, которое используется для доступа программы. Исторически это было имя пользователя для администратора платы сетевого управления для систем версий до 6.0.X.
       
    • APC настоятельно рекомендует выполнять форматирование платы сетевого управления после понижения версии для обеспечения целостности внутренних баз данных устройства. Процедура форматирования очищает флеш-память и любые остающиеся внутренние конфигурации, включая текущие настройки TCP/IP.  Этот шаг может быть выполнен двумя способами:
      • Нажмите и удерживайте кнопку перезагрузки платы сетевого управления в течение более 20 секунд, убедившись, что светодиод мигает зеленым в течение этого времени. Когда цвет светодиода изменится на оранжевый, отпустите кнопку перезагрузки для завершения процедуры форматирования и полной перезагрузки платы сетевого управления.
      • Наберите команды format в режиме командной строки через телнет, SSH, или локальную консоль. Команда reboot  завершает этот процесс.

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Как мы можем улучшить информацию?

Не нашли то, что искали?

Обратитесь к нашей команде по обслуживанию клиентов для получения информации о технической поддержке, помощи в составлении претензий и другого.