Agilidade

Localização - A interface de usuário está disponível em todas as principais línguas locais.
Serviços de implantação opcionais - Assegure a rápida implementação do layout da sala, da infra-estrutura física e de equipamentos de TI através do uso da APC Professional Services.

Capacidade de Gerenciamento

Templates customizáveis - Indique as atividades requeridas para atender aos requisitos de cada ordem de trabalho, de forma a garantir que políticas e projetos organizacionais sejam facilmente aplicados a deslocamentos, adições e mudanças.
Painéis gráficos - Obtenha informações transparentes sobre os indicadores críticos de desempenho do data center mediante painéis web de fácil configuração que mostram dados personalizados de nível gerencial.
Biblioteca de ativos - Utilize a extensa biblioteca de infra-estrutura física e dispositivos de TI dos principais fornecedores.
Pesquisa global de ativos - Encontre ativos facilmente através de pesquisas de texto livre, e exporte dados sobre os equipamentos para um formato de Excel.
Reporte de mudanças - Visibilidade instantânea de todas as movimentações, acréscimos e mudanças no data center inteiro no nível de rack, fila ou sala.
Visualização do relatório de andamento - Monitore com facilidade tanto as atividades quanto a evolução, classificando-as em função das ordens de serviço, datas de entrega e prioridades.
Templates avançados para fluxo de trabalho - Os usuários podem projetar fluxos de trabalho com processos paralelos e sequenciais no editor gráfico de fluxos de trabalho
Ordens de trabalho imprimíveis - Imprima ordens de serviço específicas com informações detalhadas sobre as tarefas necessárias para completá-las.
Notificação por email - Avise usuários selecionados sobre a finalização de pedidos de ordens de serviços.

Planejamento

Processo automatizado de pedidos de ordem de serviço - Criar pedidos de ordens de serviços e gerar automaticamente tarefas para mover, acrescentar ou modificar equipamentos de TI. Programar, designar e rastrear o status de tarefas discriminadas para a implementação de mudanças no data center.
Trilha de auditoria do ativo - Monitore as mudanças em termos de propriedade e localização dos ativos. Filtre, imprima e exporte informações de acordo com a data e as ordens de serviço.
Integração com BMC Remedy - Certifique-se de que as informações importantes sejam compartilhadas e circule entre o Operations Change e o sistema de gerenciamento de processos líder no mercado.
Programação de tarefas de manutenção - Facilite a programação de serviços e manutenção de equipamentos para garantir uma visão completa de todos os planos de serviços e evitar conflitos de programação.
Resenha do sistema de gerenciamento de mudanças - Interface interativa que exibe mudanças passadas, futuras e em processo para ajudar a equilibrar os recursos e as cargas, evitando os conflitos de programação.
Espaço reservado - Com o toque de um botão, reserve espaços para energia, resfriamento e racks, com vistas à instalação de novos equipamentos.
Trilha de auditoria do pessoal - Veja com total transparência as mudanças de equipamento físico conforme o usuário.

Proteção

Senha de segurança - Proteção por senha selecionável pelo usuário.
Acesso multiusuário - Permite que vários usuários realizem pedidos de ordens de serviços e planejem simultaneamente ações, acréscimos ou modificações futuras.
Funções dos usuários - Permita diferentes níveis de acesso por meio do login multiusuário e de papéis de usuários pré-definidos.
Acesso somente leitura - Compartilhar acesso sem arriscar alterações de configuração não autorizadas nos sistemas.

Data Center Operation: Change

O gerenciamento do fluxo de trabalho permite o fácil rastreamento e a realização de deslocamentos, acréscimos e mudanças de equipamentos no data center.