Piani di servizi

Pacchetti di servizi completi che consentono al cliente di stabilire la copertura necessaria per garantire il funzionamento efficiente della soluzione, ridurre al minimo il fermo macchina e tenere sotto controllo i costi.

Quando si tratta del funzionamento e della manutenzione della propria infrastruttura mission critical la preoccupazione principale sta nel garantire un livello di performance ottimale e il massimo grado di efficienza. La risposta è un piano di assistenza Critical Power and Cooling Services (servizi per alimentazione e raffreddamento critici) Schneider Electric, personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.

Ulteriori informazioni
Prodotti Codice Prezzo
Prodotto Piano assistenza Advantage MAX Codice WADVMAX Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano Advantage assistenza monofase Codice WADVPLN1P Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano "Advantage Plus Service" Codice WADVPLUS Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano "Advantage Prime Service" Codice WADVPRIME Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano di assistenza Advantage Prime annuale per telaio di raffreddamento modulare (ACECFR20XXX o ACECFR40XXX) Codice WADVPRIME-AX-80 Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano di assistenza Advantage Prime annuale per 1 modulo economizzatore lato aria con unità DX Codice WADVPRIME-AX-81 Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Prodotto Piano assistenza Advantage Ultra Codice WADVULTRA Prezzo -- Chiama per verificare la disponibilità
0039 011 4073 333 0039 011 4073 333
Facilità di manutenzione
Analisi ambientale A garanzia che il sistema sia collocato in un ambiente ideale per un funzionamento ottimale, esaminiamo il sito alla ricerca di eventuali condizioni che potrebbero danneggiare il sistema come, per esempio, eccesso di calore o di umidità.
I pezzi di ricambio sono compresi oppure acquistabili scontati I componenti e i pezzi di ricambio sono compresi oppure acquistabili scontati. Consultare lo statement of work per i dettagli dell'assistenza
Supporto tecnico Il nostro personale specializzato di supporto tecnico è a disposizione per rispondere alle domande dei clienti, che possono lavorare con la massima tranquillità perché sicuri di ottenere l'assistenza necessaria nel momento in cui ne hanno bisogno.
Report di sintesi dell'assistenza Fornisce un report dettagliato degli interventi effettuati, comprese raccomandazioni in termini di assistenza per garantire una performance ottimale
Onsite diagnoistics & repair Nell'intervento on site il nostro tecnico specializzato effettua la diagnostica, esegue la riparazione e collauda l'unità per garantire una performance ottimale
Tempi di risposta on site flessibili Possibilità di scegliere un tempo di intervento on site in linea con le proprie esigenze e con il budget disponibile
Tecnico di assistenza specializzato certificato I nostri tecnici addetti all'assistenza esterna hanno ricevuto una formazione rigorosa e hanno sostenuto esami relativamente a normative elettriche e pratiche di sicurezza universalmente accettate oltre che sulla nostra intera gamma di prodotti, per cui ai nostri clienti viene offerto il massimo livello di assistenza disponibile attualmente sul mercato.
Le spese di manodopera e trasferta sono comprese Le spese di trasferta e di manodopera sono incluse nella maggior parte dei contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.

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