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Our world-class services offer a smart way to protect your equipment, ensuring that your system is always operating at peak performance


 
Pour que vos systèmes APC fonctionnent avec une efficacité maximale, il est impératif d’effectuer périodiquement une maintenance préventive. Notre politique de maintenance consiste à éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent. Les systèmes de gestion avancée de l’alimentation et de l’air contiennent des composants et des pièces qui s’usent au fil du temps. Une attention particulière et une maintenance régulière vous évitent des immobilisations inutiles et vous font ainsi gagner du temps et de l’argent. Pour être sûr que votre système bénéficie de toute l’attention nécessaire, vous avez besoin d’un personnel spécialement formé connaissant parfaitement le fonctionnement interne des produits APC. Les services de maintenance préventive d’APC vous procurent le niveau de service dont votre système a besoin et la sérénité que vous méritez.
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The Extended Warranty enables repair or replacement of your single phase UPS and accessories (PDU) for an additional 1 to 3 years. It includes several additional benefits, like 24/7 Customer Service support, Service Entitlement support and next-business-day shipment of replacement units.
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Le service de surveillance à distance est un service en ligne de second niveau sécurisé, simple à utiliser et assuré en temps réel par des professionnels chevronnés. Le service de surveillance à distance garantit la notification de tout problème risquant de prendre de l'importance par le biais d'un appel client personnel. Nous veillons à contacter la personne appropriée pour lui expliquer les problèmes identifiés et les résoudre. Deux centres de surveillance à distance assurent une couverture complète où des professionnels traitent les informations en provenance de vos dispositifs et déclenchent la réponse appropriée : consignation de l'événement, prise de contact par e-mail et par téléphone avec l'interlocuteur approprié, remontée de problèmes en cas de besoin et en fonction des accords de service, etc.
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Dès qu'il s'agit de la gestion et de l'exploitation de votre infrastructure critique, le principal souci est de garantir une efficacité maximale et des performances optimales. Un contrat de maintenance de la division Critical Power and Cooling Services de Schneider Electric, personnalisé
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Our comprehensive set of battery replacement services, fulfilled by trained and certified professionals, ensure your UPS operates reliably and efficiently. When done proactively, you will avoid unplanned downtime, reduce costs, and safeguard your system’s availability.
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