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Schneider Electric helps you maximise your installation’s uptime and control your capital expenditures through proactive maintainance services and facility operation services.



 
遠程監控服務是一種易于使用的、安全的、實時的、基于網絡的服務,可作爲另外一雙眼睛來監控貴公司基礎設施的健康狀况。遠程監控服務通過個人客戶呼叫來保證將可成爲重大問題的任何問題通知給客戶。我們將確保建立適當的聯繫來解釋和解决所發現的問題。兩個遠程監控中心確保了完全覆蓋,這兩個遠程監控中心的專業人員將對接收自您的設備的信息進行處理幷觸發適當的響應,其中包括記錄事件、收發電子郵件和呼叫連絡人,幷在必要時根據服務協議升級問題處理。
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施耐德電氣的關鍵電源及製冷服務能夠提供多種電池服務,可以確保您的電池得到正確保養,並在需要時通過獲得認證的專業服務人員進行安全更換。電池服務能夠為避免潛在的故障提供一種理想的解決方案。更重要的是它可以根據您的需求和預算進行量身定制。
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採用施耐德電機延伸保固方案的 APC,若發生機率微乎其微的故障情形,您也大可以放心,您的產品將會快速維修或更換,最小化停機時間。施耐德電機為客戶推出上百種單相 UPS 機型:· 從 300 VA 至 20 kVA; · 桌上型、直立型、機架型安裝 …; · 交錯式、雙倍轉換; · 適用於電腦及週邊; · 適用於網路及伺服器; · 備援 UPS、備援 UPS Pro、智慧 UPS、線上智慧 UPS、Symmetra LX 等。為簡化個別 UPS 機型附加延伸保固的選擇,這些項目已依相似價格的機型分類。適用延伸保固共 9 組,又稱為服務等級。服務等級將於延伸保固 SKU 結束時顯示。請參見以下範例。範例:WBEXTWAR1YR-SP-01A*:WBEXTWAR= 保固延長 1YR 的縮寫 = 保固延長 SP 年數 = 服務套件 01A*:= 服務等級 – 傳統上從 SP-01 至 SP-08。*2017 年初;SP-01A 僅於 EMEA 地區推出低階服務等級,涵蓋範圍極小且最廉價的 UPS 機型。
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為了保持您的 APC 系統以最大效率執行,必須在正常運行的情況下執行預防性維護。我們的服務策略是防患於未然。高級電源與空調系統包含的元件與零件會因使用時間的增長而產生磨損。適當保護與定期維護將有助於避免不必要的當機時間,從而節省時間與金錢。若要確保您的系統受到所需的保護,您需要經過專門訓練的熟悉 APC 產品工作原理的員工。APC 預防性維護服務為您的系統提供所需的服務,並消除您的顧慮。
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當提到維護和運營您的任務關鍵性基礎設施時,您的主要關注點在於使其以最高的效率和最佳的性能進行運行。能夠根據您的獨特業務需求進行量身定制的施耐德電氣關鍵電源和製冷服務計畫即為一種解決方案。
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提供合同內的所有供應商的發布和管理。提供預防性維護、糾正性維護和緊急維護服務的安排和調度。
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施耐德電氣提供了一個涵蓋正確維護程序的各個方面的綜合性解决方案,其中包括:所有的硬件;​​供應商管理;預防性維護時間安排;緊急響應;關鍵站點文檔記錄;以及監督維護。我們全面的維護方案能够確保關鍵系統按照設計工作。我們徹底的預防性和預測性維護程序以及我們的經過實踐證明的方法能够减少人爲錯誤的風險,幷有助于預測和防止故障。
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我們的現場設施運營解决方案會把訓練有素和經過資格認證的專家派遣到您的現場,從而讓您有更多的時間專注于自己的核心業務。我們進行預防性和糾正性維護活動,監督外部供應商,執行日常演練,幷基于行業最佳實踐和施耐德電氣的大量專業技術來制定嚴格的操作程序。而且,由于我們的技術人員曾在世界上最先進的數據中心工作,您將受益于我們的行業領先的專業知識。
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