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Schneider Electric helps you maximise your installation’s uptime and control your capital expenditures through proactive maintainance services and facility operation services.



 
Pour que vos systèmes APC fonctionnent avec une efficacité maximale, il est impératif d’effectuer périodiquement une maintenance préventive. Notre politique de maintenance consiste à éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent. Les systèmes de gestion avancée de l’alimentation et de l’air contiennent des composants et des pièces qui s’usent au fil du temps. Une attention particulière et une maintenance régulière vous évitent des immobilisations inutiles et vous font ainsi gagner du temps et de l’argent. Pour être sûr que votre système bénéficie de toute l’attention nécessaire, vous avez besoin d’un personnel spécialement formé connaissant parfaitement le fonctionnement interne des produits APC. Les services de maintenance préventive d’APC vous procurent le niveau de service dont votre système a besoin et la sérénité que vous méritez.
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Le programme d’extension de garantie d’APC vous procure une sérénité totale, car dans l’éventualité peu probable où une panne surviendrait, votre produit serait réparé ou remplacé rapidement, minimisant ainsi les immobilisations. Notre garantie couvre la livraison gratuite de pièces ou d’une unité le jour ouvré suivant. Ainsi, vous êtes sûr d’obtenir ce dont vous avez besoin, dès que vous en avez besoin.
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Le service de surveillance à distance est un service en ligne de second niveau sécurisé, simple à utiliser et assuré en temps réel par des professionnels chevronnés. Le service de surveillance à distance garantit la notification de tout problème risquant de prendre de l'importance par le biais d'un appel client personnel. Nous veillons à contacter la personne appropriée pour lui expliquer les problèmes identifiés et les résoudre. Deux centres de surveillance à distance assurent une couverture complète où des professionnels traitent les informations en provenance de vos dispositifs et déclenchent la réponse appropriée : consignation de l'événement, prise de contact par e-mail et par téléphone avec l'interlocuteur approprié, remontée de problèmes en cas de besoin et en fonction des accords de service, etc.
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Dès qu'il s'agit de la gestion et de l'exploitation de votre infrastructure critique, le principal souci est de garantir une efficacité maximale et des performances optimales. Un contrat de maintenance de la division Critical Power and Cooling Services de Schneider Electric, personnalisé
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La division Critical Power & Cooling Services de Schneider Electric propose divers services liés aux batteries pour s'assurer que celles-ci sont entretenues correctement et remplacées en toute sécurité lorsque cela est nécessaire par des professionnels de maintenance certifiés. Les services liés aux batteries sont la solution idéale
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