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Schneider Electric helps you maximise your installation’s uptime and control your capital expenditures through proactive maintainance services and facility operation services.



 
远程监控服务是一种易于使用的、安全的、实时的、基于网络的服务,可作为另外一双眼睛来监控贵公司基础设施的健康状况。远程监控服务通过个人客户呼叫来保证将可成为重大问题的任何问题通知给客户。我们将确保建立适当的联系来解释和解决所发现的问题。两个远程监控中心确保了完全覆盖,这两个远程监控中心的专业人员将对接收自您的设备的信息进行处理并触发适当的响应,其中包括记录事件、收发电子邮件和呼叫联系人,并在必要时根据服务协议升级问题处理。
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施耐德电气的关键电源及制冷服务能够提供多种电池服务,可以确保您的电池得到正确保养,并在需要时通过获得认证的专业服务人员进行安全更换。电池服务能够为避免潜在的故障提供一种理想的解决方案。更重要的是它可以根据您的需求和预算进行量身定制。
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With the APC by Schneider Electric Extended Warranty program, you will have peace of mind knowing that in the unlikely event of a failure, your product will be repaired or replaced quickly, minimizing downtime. Schneider Electric offers hundreds of single phase UPS models for its Customers: · From 300 VA to 20 kVA; · Desktop, tower, rack mounted, …; · Line interactive, double conversion; · For computer and peripheral; · For network and server; · Back-UPS, Back-UPS Pro, Smart-UPS, Smart-UPS Online, Symmetra LX, etc. In order to simplify the choice of the extended warranty attached to the respective UPS models, these have been grouped by similar price's models. There are 9 groups for the extended warranties, also called service levels. The service level is indicated at the end of the extended warranty SKU. See example below. Example: WBEXTWAR1YR-SP-01A*: WBEXTWAR= Acronym for warranty extension 1YR = Number of year/s for the warranty extension SP = Service Pack 01A*: = Service level – This is traditionally from SP-01 to SP-08. *Early 2017; SP-01A has been introduced for the EMEA Region only, as the low-end of the service levels, to cover the very small and cheapest UPS models.
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为了保持您的 APC 系统以最高效率运行,必须定期进行预防性维护。我们的服务策略是在问题发生之前采取预防措施。精密的电源和送风系统密封的组件和部件会逐渐磨损。适当的定期维护将帮助您避免不必要的停机时间,节约您的时间和资金。为了确保系统获得所需的维护,您需要经过特殊培训的员工,他们熟悉 APC 产品的内部工作原理。APC 预防性维护服务为您的系统提供所需水平的服务,您可以放心使用。
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当提到维护和运营您的任务关键性基础设施时,您的主要关注点在于使其以最高的效率和最佳的性能进行运行。能够根据您的独特业务需求进行量身定制的施耐德电气关键电源和制冷服务计划即为一种解决方案。
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提供合同内的所有供应商的发布和管理。提供预防性维护、纠正性维护和紧急维护服务的安排和调度。
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施耐德电气提供了一个涵盖正确维护程序的各个方面的综合性解决方案,其中包括:所有的硬件;​​供应商管理;预防性维护时间安排;紧急响应;关键站点文档记录;以及监督维护。我们全面的维护方案能够确保关键系统按照设计工作。我们彻底的预防性和预测性维护程序以及我们的经过实践证明的方法能够减少人为错误的风险,并有助于预测和防止故障。
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我们的现场设施运营解决方案会把训练有素和经过资格认证的专家派遣到您的现场,从而让您有更多的时间专注于自己的核心业务。我们进行预防性和纠正性维护活动,监督外部供应商,执行日常演练,并基于行业最佳实践和施耐德电气的大量专业技术来制定严格的操作程序。而且,由于我们的技术人员曾在世界上最先进的数据中心工作,您将受益于我们的行业领先的专业知识。
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