Operar

Schneider Electric helps you maximise your installation’s uptime and control your capital expenditures through proactive maintainance services and facility operation services.



 
O serviço de monitoramento remoto --fácil de usar, seguro, em tempo real e baseado na web-- oferece uma visão adicional da integridade e do estado geral da infraestrutura física de sua empresa. O serviço de monitoramento remoto garante a notificação, através de uma ligação pessoal para o cliente, de todo tipo de problemas que possam se tornar importantes. Vamos nos certificar de que o contato necessário tenha sido feito para explicar e resolver os problemas identificados. Os dois Centros de Monitoramento Remoto garantem a cobertura total; os profissionais que trabalham neles processam as informações recebidas dos dispositivos do cliente e ativam a resposta adequada, incluindo o registro do evento, o envio de mensagens por email e a chamada aos contatos, e encaminham os casos para colaboradores de outras áreas ou níveis dependendo das necessidades e dos acordos de serviços.
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A divisão Critical Power and Cooling Services da Schneider Electric oferece uma variedade de serviços para baterias a fim de garantir que estas recebam a manutenção adequada e, quando for necessário, sejam substituídas de maneira segura por profissionais de manutenção certificados. Os serviços para baterias são a solução ideal para ir um passo à frente dos problemas. E ainda mais importante, podem ser personalizadas em função de suas necessidades e orçamento.
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Com o programa de Garantia estendida da APC by Schneider Electric, você terá a tranquilidade de saber que, no caso improvável de uma falha, seu produto será consertado ou substituído rapidamente, minimizando o tempo sem operação. A Schneider Electric oferece centenas de modelos de nobreaks monofásicos para seus clientes: · De 300 VA até 20 kVA · Desktop, em torre e para rack · De linha interativa, de dupla conversão · Para computadores e periféricos · Para redes e servidores · Back-UPS, Back-UPS Pro, Smart-UPS, Smart-UPS Online, Symmetra LX, etc.Para simplificar a escolha da garantia estendida associada aos respectivos modelos de nobreak, a informação é reunida em função de modelos de preços similares. Existem 9 grupos de garantias estendidas, também chamadas de níveis de serviço. O nível de serviços é indicado no final do código SKU da garantia estendida. Veja o exemplo abaixo. Exemplo: WBEXTWAR1YR-SP-01A*: WBEXTWAR= Acrônimo de garantia estendida (em inglês) 1YR = Número de anos da garantia estendida SP = Service Pack 01A*: = Nível de serviço; costuma abranger de SP-01 até SP-08. *Início de 2017; foi incorporado SP-01A apenas para a região EMEA como o nível mais baixo de serviço a fim de cobrir os modelos de nobreaks menores e mais econômicos.
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In order to keep your APC systems running at maximum efficiency, it is imperative that Preventive Maintenance be performed on a regular basis. Our service policy is to prevent problems before they occur. Advance power and air systems contain components and parts that will wear out over time. Proper care and regular maintenance will help you avoid unnecessary downtime, saving you time and money. To be sure your system is receiving the care it needs, you need specially trained staff, who are familiar with the inner workings of the APC products. APC Preventive Maintenance services give your system the level of service it needs and you the peace of mind you deserve.
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Quando se trata de manter e operar a infraestrutura de missão crítica, a sua principal preocupação é sustentar níveis máximos de eficiência e desempenho. E você pode conseguir isso com um plano de serviços da divisão Critical Power and Cooling Services da Schneider Electric, projetado para atender a suas necessidades.
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