Operar

Schneider Electric helps you maximise your installation’s uptime and control your capital expenditures through proactive maintainance services and facility operation services.



 
O serviço de monitoramento remoto --fácil de usar, seguro, em tempo real e baseado na web-- oferece uma visão adicional da integridade e do estado geral da infraestrutura física de sua empresa. O serviço de monitoramento remoto garante a notificação, através de uma ligação pessoal para o cliente, de todo tipo de problemas que possam se tornar importantes. Vamos nos certificar de que o contato necessário tenha sido feito para explicar e resolver os problemas identificados. Os dois Centros de Monitoramento Remoto garantem a cobertura total; os profissionais que trabalham neles processam as informações recebidas dos dispositivos do cliente e ativam a resposta adequada, incluindo o registro do evento, o envio de mensagens por email e a chamada aos contatos, e encaminham os casos para colaboradores de outras áreas ou níveis dependendo das necessidades e dos acordos de serviços.
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A divisão Critical Power and Cooling Services da Schneider Electric oferece uma variedade de serviços para baterias a fim de garantir que estas recebam a manutenção adequada e, quando for necessário, sejam substituídas de maneira segura por profissionais de manutenção certificados. Os serviços para baterias são a solução ideal para ir um passo à frente dos problemas. E ainda mais importante, podem ser personalizadas em função de suas necessidades e orçamento.
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With the APC by Schneider Electric Extended Warranty program, you will have peace of mind knowing that in the unlikely event of a failure, your product will be repaired or replaced quickly, minimizing downtime. Schneider Electric offers hundreds of single phase UPS models for its Customers: · From 300 VA to 20 kVA; · Desktop, tower, rack mounted, …; · Line interactive, double conversion; · For computer and peripheral; · For network and server; · Back-UPS, Back-UPS Pro, Smart-UPS, Smart-UPS Online, Symmetra LX, etc. In order to simplify the choice of the extended warranty attached to the respective UPS models, these have been grouped by similar price's models. There are 9 groups for the extended warranties, also called service levels. The service level is indicated at the end of the extended warranty SKU. See example below. Example: WBEXTWAR1YR-SP-01A*: WBEXTWAR= Acronym for warranty extension 1YR = Number of year/s for the warranty extension SP = Service Pack 01A*: = Service level – This is traditionally from SP-01 to SP-08. *Early 2017; SP-01A has been introduced for the EMEA Region only, as the low-end of the service levels, to cover the very small and cheapest UPS models.
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In order to keep your APC systems running at maximum efficiency, it is imperative that Preventive Maintenance be performed on a regular basis. Our service policy is to prevent problems before they occur. Advance power and air systems contain components and parts that will wear out over time. Proper care and regular maintenance will help you avoid unnecessary downtime, saving you time and money. To be sure your system is receiving the care it needs, you need specially trained staff, who are familiar with the inner workings of the APC products. APC Preventive Maintenance services give your system the level of service it needs and you the peace of mind you deserve.
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Quando se trata de manter e operar a infraestrutura de missão crítica, a sua principal preocupação é sustentar níveis máximos de eficiência e desempenho. E você pode conseguir isso com um plano de serviços da divisão Critical Power and Cooling Services da Schneider Electric, projetado para atender a suas necessidades.
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