サービスをご利用いただく際のご注意【重要です！】
●   APCグローバルサービスの提供が可能な期間は、UPSご購入後5年間となります。製品保証書に記載されている本装置購入日を起算日とします。製品保証書を未発行、または紛失の場合は、原則として本装置のシリアル番号から製造年週を確認し、それより63ヶ月間以内を有償保守サービス提供期間とします。購入より5 年を経過した装置には、いずれの保守サービスもご提供いたしかねますのでご了承ください。
●   保守サービス対象製品はUPS本体であり、アクセサリ（（J-PDU /AP7833JPは除く））、ソフトウェア製品は対象外です。
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  オンサイトスポットサービスご利用後、3ヵ月以内にサービス対応機器に障害が生じた場合、無償にてオンサイト交換を行います。
スタートアップサービスご利用後、初期不良が生じた場合（設置後30日以内）、無償にてオンサイト対応いたします。
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  オンサイト作業には待機料金、時間外料金、キャンセル料が発生する場合があります。
●   保守契約は、無償保証期間中でも、無償保証期間終了後でもご契約可能です。但し製品購入後5年以内のUPSに限ります。
●   障害機の調査は行っておりません。
●   シリアル番号が必要となります。修理ご依頼前に必ずシリアル番号をご確認ください。
※Matrix-UPS製品の場合、電子モジュール（EU）及び 絶縁モジュール（IU）のシリアル番号（12桁）が必要です。
※Symmetra製品の場合、各モジュールのシリアル番号（12桁）が必要です。
●   必要書類に不備がある場合、ご依頼をお受けできかねることがございます。ご注意ください。
※Symmetra製品のスタートアップ、ネットワークインテグレーションサービスについては、必要書類が複数ございますため必ずご確認ください。
●   離島へエンジニアの派遣が必要な場合、別途費用が発生します。詳しくはお問い合わせください。
●   サービスメニュー、価格等は予告なしで変更となることもございます。あらかじめご了承ください。

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