ユーザ保証登録/ソフトウェアダウンロード (Club APC)

 ユーザ保証登録/ソフトウェアダウンロード (Club APC)

この度は弊社製品をご購入いただき、ありがとうございました。
弊社製品のご登録をいただきますと、ユーザ限定の優待サービス「Club APC」のメンバーとして、特別なサービスを受けることが可能です。 アップグレード情報、最新情報、迅速なサポート・サービスをご提供いたします。
保証登録は以下の方法で受付しております。

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  1. Club APC - エンドユーザー様専用製品保証登録無料サイト -
    APC製品を購入されたエンドユーザー様ご自身で、保証登録・製品管理を行う場合はこちらからご登録ください。
  2. Partner Club APC - パートナー様専用製品保証登録無料サイト -
    販売パートナー様が、APC製品を販売されたエンドユーザー様に代わり、製品保証登録および更新など製品管理を行う場合はこちらからご登録ください。
  3. Symmetra LX / Symmetra RM 製品はFAXでの受付となります。
    保証登録FAXフォーム(PDFファイル)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAX番号:03-6402-2002まで送信してください。
    Symmetra LX / Symmetra RM 用ユーザー登録フォーム

 製品保証について
  • UPSの無償保証期間は2年間です。製品保証書を未発行、または紛失の場合は、原則としてご購入製品のシリアル番号から製造年週を確認し、それより27ヶ月を無償保証期間とします。その他の製品の無償保証期間につきましては、各製品ページをご確認ください。
  • UPSの保守サービス対象期間(製品サポート期間) はご購入日から5年間です。その他の製品の保守サービス対象期間(製品サポート期間) につきましては、サポートページをご確認ください。
  • ユーザ登録受付期間 は原則としてご購入日より1年以内です。
  • ご購入日が不明、証明できないユニットの保証に関しては、シリアル番号の製造年月より判断させて頂きます。
    製造年月が、製造年月(週)+27ヶ月以上の場合、有償となります。
  • 無償保証対象ユーザ様は、ユーザ登録を行った製品を最初に購入したユーザ様となります(譲渡先ユーザ様は無償保証対象外ですのでご注意ください)。また、中古販売にてご購入された場合も保証対象外となります。
  • OEM供給ユニットのユーザ登録は、該当OEM先に直接ご連絡して頂きますよう、お願いいたします。
  • Jモデル(日本仕様モデル)の海外使用、海外モデルの日本国内使用は保証対象外とさせて頂きます。詳細はこちらをご覧ください。