Заявление Schneider Electric о конфиденциальности данных

1. Schneider Electric считает своим долгом обеспечение безопасности ваших персональных данных

Schneider Electric обязуется защищать вашу конфиденциальность и ваши персональные данные. Рекомендуем ознакомиться с этим заявлением о конфиденциальности.

Настоящее Заявление о конфиденциальности содержит информацию о нашей практике защиты конфиденциальности и о том, как происходит сбор ваших персональных данных при работе в Интернете и как эта информация используется нами. Ссылка на это заявление имеется на домашней странице сайта Schneider Electric и в нижней части каждой веб-страницы сайта.

Schneider Electric всецело поддерживает основополагающие права на конфиденциальность и защиту данных, а также соблюдение национальных и международных законодательных норм о конфиденциальности.
 
В документе «Наши принципы ответственности», содержащем этические и юридические принципы компании, Schneider Electric обязуется сохранять конфиденциальность любых персональных данных, раскрывая их только в строгом соответствии с местными законами.
 
Настоящее Заявление о конфиденциальности является публичной версией юридически обязывающих корпоративных правил Schneider Electric, одобренных органами по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных Евросоюза в ноябре 2012 года.

В юридически обязывающих корпоративных правилах обеспечения конфиденциальности данных Schneider Electric признаются и учитываются основные принципы директивы ЕС 95/46/EC, поскольку наш главный офис находится в Евросоюзе.

Наши правила обеспечения конфиденциальности применяются всеми нашими филиалами при сборе, обработке, использовании, распространении, передаче и хранении персональных данных. Для всех наших подразделений во всех странах установлены общие правила, призванные обеспечить высокий уровень защиты персональных данных в компании Schneider Electric.

2. На кого распространяется данное Заявление о конфиденциальности

Schneider Electric является международной компанией, и ее подразделения, бизнес-процессы, управленческие структуры и технические системы охватывают разные страны. Настоящее Заявление о конфиденциальности относится ко всем принадлежащим компании Schneider Electric и ее дочерним компаниям со стопроцентным участием веб-сайтам, доменам, службам, приложениям и продуктам (далее «сайты и службы Schneider Electric»); исключением являются программы, продукты и службы Schneider Electric, для которых действуют отдельные политики конфиденциальности, которые могут иметь приоритет над данной политикой конфиденциальности или дополнять ее. Соблюдение данной политики конфиденциальности является обязательным для всех дочерних компаний и сотрудников Schneider Electric.

3. Как мы обрабатываем ваши персональные данные?

Schneider Electric уважает право на конфиденциальность и интересы каждого человека: будь то сотрудник, соискатель или клиент. При работе с вашими персональными данными подразделения Schneider Electric будут руководствоваться перечисленными ниже принципами. 

  1. Обрабатывать персональные данные объективно и в соответствии с законом. 
  2. Собирать персональные данные для конкретных законных целей и не обрабатывать в дальнейшем никаким способом, не соответствующим этим целям. 
  3. Собирать только персональные данные, которые необходимы для определенных задач, для которых они собираются, и только в том объеме, которого достаточно для этих задач.  Когда это возможно и уместно, данные могут делаться анонимными (с учетом природы этих данных и рисков, связанных с их предполагаемым использованием. 
  4. Сохранять точность ваших персональных данных и при необходимости обновлять их. Мы приложим все разумные усилия, чтобы очистить или удалить неточные или неполные данные.  
  5. Хранить персональные данные лишь до тех пор, пока они будут необходимы для тех целей, для которых они собирались и обрабатывались. 
  6. Обрабатывать персональные данные в соответствии с законными правами их владельцев. 
  7. Принимать достаточные технические, физические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональными данным, их незаконной обработки и несанкционированной или случайной утраты, удаления или повреждения. 
  8. Обрабатывать ваши персональные данные на следующих законных основаниях: 
  • наличие вашего прямого согласия на это; или 
  • необходимость обработки для выполнения договора, в котором вы являетесь одной из сторон, либо для выполнения действия по вашему запросу перед вступлением в договорные отношения; или 
  • необходимость обработки для выполнения законных обязательств, налагаемых на Schneider Electric; или 
  • необходимость обработки для защиты насущных интересов субъекта данных; или 
  • необходимость обработки для выполнения задачи, реализуемой в общественных интересах, либо в рамках выполнения официальных полномочий, предоставленных контролирующей организации или третьей стороне, которой раскрываются данные; или 
  • необходимость обработки вытекает из законных интересов компании Schneider Electric либо третьей стороны (или сторон), которой раскрываются данные, за исключением случаев, когда соответствующие интересы имеют более низкий приоритет, чем основополагающие права и свободы субъекта данных. 

Все подразделения Schneider Electric гарантируют соблюдение этих принципов.

4. Почему мы собираем ваши персональные данные?

Мы собираем данные в первую очередь для того, чтобы обеспечить нашим заказчикам и другим пользователям высочайший уровень обслуживания и снять барьеры, обеспечить эффективность и персонализацию при работе с нашими сайтами. Например, если вы приобретаете продукты или запрашиваете сведения на сайте, мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы заполнить поля заказа или предоставить запрашиваемую информацию.

Компания Schneider Electric может собирать персональные данные для проведения различных транзакций, включая перечисленные ниже.
  • Заказ, активация или регистрация продукта или услуги.
  • Создание профиля. 
  • Запрос информации. 
  • Рекламные рассылки или бюллетени службы поддержки. 
  • Участие в конкурсах и опросах. 
  • Подача заявлений о приеме на работу.

5. Какая информация собирается?

Компания Schneider Electric собирает ваши персональные данные, чтобы повысить качество обслуживания и обеспечить персонализацию при взаимодействии с Schneider Electric. Сбор этих данных производится с соответствующим уведомлением и после получения согласия; если это необходимо, данные могут передаваться в уполномоченные органы по их защите.

Персональные данные (персональные сведения) — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому человеку (субъекту данных); идентифицируемый человек — это человек, который может быть прямо или косвенно идентифицирован, в частности, по идентификационному номеру или одному либо нескольким признакам, характерным исключительно для его физической, физиологической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности. 


Настоящее заявление о конфиденциальности не распространяется на данные, переводимые в анонимную форму или собираемые с использованием псевдонимов. Данные являются переведенными в анонимную форму, если по ним нельзя идентифицировать человека либо если его идентификация потребует несоразмерно больших затрат времени, материальных или трудовых ресурсов. При использовании псевдонимов производится замена имен или других идентификаторов; при этом идентификация отдельных людей становится невозможной либо как минимум сильно усложняется. Если переведенные в анонимную форму данные перестают быть анонимными (т.е., становится снова возможной идентификация отдельных людей) или если используемые псевдонимы позволяют идентифицировать отдельных людей, настоящее заявление о конфиденциальности снова начинает действовать.
Вы всегда можете отказаться раскрывать нам свои персональные данные, однако в этом случае мы оставляем за собой право не регистрировать вас в качестве пользователя или не предоставлять вам никакую продукцию и услуги.

Собираемые нами персональные данные могут включать информацию следующих типов: 

  • ваше имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для выставления счета и адрес доставки; 
  • тип заказчика, функциональные обязанности, должность, полномочие на покупку, время покупки и пр.; 
  • предпочитаемые продукты и службы, предпочтения для контакта, образование и история работы, а также данные о рабочих интересах; 
  • ваш идентификатор пользователя Schneider Electric и пароль (в соответствующих случаях); 
  • данные банковской карты (в соответствующих случаях); 
  • IP-адрес (см. раздел о файлах cookie). 

Как мы используем ваши данные
Мы собираем и используем информацию несколькими способами, включая перечисленные ниже. 

Просмотр в браузере и поиск:  мы собираем определенные персональные данные, когда вы посещаете наши сайты и щелкаете по ссылкам, указывающим на определенные продукты и услуги. Мы собираем эти данные, чтобы облегчить вам использование сайта при последующих посещениях (например, избавить от необходимости указывать страну) и повысить эффективность работы сайтов, для сбора общих демографических данных и мониторинга уровня активности на сайтах, а также для оценки эффективности нашей рекламы. (См. раздел 8 о файлах cookie.)

Покупки: мы собираем персональные данные, когда вы приобретаете продукты и услуги. Мы используем эти данные для доставки вашего заказа, получения оплаты и информирования о состоянии вашего заказа.

Техническая поддержка: Мы можем собирать определенные данные, когда вы обращаетесь за технической поддержкой продуктов Schneider Electric. Эта информация необходима для идентификации используемых вами систем, определения конфигурации продуктов, проведения диагностики и выработки решения.

Онлайн-исследования и опросы: мы собираем персональные данные заказчиков, которые добровольно заполняют вопросники или участвуют в опросах. Эта информация используется для совершенствования наших продуктов и услуг.

Рекламные мероприятия: мы фиксируем ваши личные данные, когда вы принимаете участие в рекламных программах и акциях. Мы используем эти сведения для управления программой или акцией, отправки вам рекламных электронных писем, уведомления победителей и публикации списка победителей согласно соответствующим нормативным актам и законам.

Бюллетени и рекламные электронные письма: мы фиксируем персональные данные, когда вы подписываетесь на бюллетени, рекламные электронные письма и другую информацию. Мы используем собранные данные, чтобы предоставлять вам требуемую информацию.

Контактные сведения: если вы связываетесь с нами, мы фиксируем ваши сообщения и комментарии, включая персональные данные, в специально заведенном для вас файле. Эти сведения используются, чтобы обеспечить вам более высокий уровень обслуживания, если вы снова обратитесь к нам. 
 
Мы можем хранить собранную для указанных выше целей информацию в течение определенного разумного периода времени.

Как мы используем ваши данные для маркетинга?
Собранные данные могут использоваться нами (включая компании нашей группы) и тщательно отобранными сторонними компаниями, чтобы информировать вас (по почте, факсу, телефону, через SMS и по электронной почте) о рекламных акциях и новых продуктах, которые, как нам кажется, могу заинтересовать вас.  Предоставляя на свои личные данные, вы соглашаетесь получать информацию этими методами в обозначенных выше целях. Если вы не хотите получать от нас маркетинговую информацию, укажите это в соответствующем поле формы регистрации или запроса.
 

6. Что мы делаем с вашими персональными данными

Если вы предоставляете нам свои персональные данные (напрямую либо через реселлера или другого бизнес-партнера), мы принимаем на себя перечисленные ниже обязательства.

  • Не продавать эти данные и не давать их в пользование третьим сторонам без вашего разрешения. Однако, если вы прямо не откажетесь от этого, мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы присылать вам сведения, которые, по нашему мнению, могут оказаться интересными или полезными для вас (новости о наших услугах, изменения в условиях обслуживания и пр.). 
  • Принять экономически оправданные меры для защиты данных от утраты, нецелевого использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и нарушения их целостности.  
  • Не использовать и не раскрывать данные за исключением следующих случаев:
    > для предоставления заказанных вами услуг или продуктов (примером может служить передача данных перевозчику, чтобы он мог доставить заказанные продукты);
    > другие случаи, описанные в настоящей политике конфиденциальности или иначе разрешенные вами;
    > вместе с другими данными таким образом, чтобы вашу личность нельзя было установить без чрезмерных затрат ресурсов (например в статистических построениях);
    > по требованию закона, например по судебному запросу или ордеру на обыск.
    > to outside auditors who have agreed to keep the information confidential;
    > as necessary to enforce the Terms of Service;
    > as necessary to protect the rights, safety, or property of Schneider Electric, its users, or others; this may include (for example) exchanging information with other organisations for fraud protection and/or risk reduction.

7. Ваше согласие

Предоставляя нам свои персональные данные и используя сайты, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и конфиденциальных персональных данных для указанных выше целей. Вы также даете согласие на передачу ваших данных в страны и юрисдикции, где не обеспечивается такой же уровень защиты данных, как в ЕС, если это необходимо для обозначенных выше целей. В случае передачи данных в такую юрисдикцию мы при наличии возможности будем заключать договор, обеспечивающий защиту ваших данных. Если вы предоставляете нам информацию о другом человеке, вы подтверждаете, что данный человек уполномочил вас действовать от его имени, дать согласие на обработку его персональных данных, включая конфиденциальные, и что вы проинформировали этого человека о нашей компании и о целях (указанных выше), для которых будут использоваться его персональные данные.

8. Файлы cookie

Файл cookie представляет собой фрагмент информации в виде очень маленького текстового файла, размещаемого на жестком диске пользователя Интернета. Этот файл создается веб-сервером, который фактически представляет собой компьютер, управляющий веб-сайтом. Сервер определяет, какая информация содержится в файле cookie, и может использовать ее при любом посещении сайта пользователем. Файл cookie можно рассматривать как удостоверение личности интернет-пользователя, сообщающее веб-сайту о том, что пользователь вернулся.
(Источник: 
www.AboutCookies.org )

Использование файлов cookie позволяет нам реализовывать определенные функции и предоставляет нам информацию о посещаемости веб-сайта. Мы можем использовать файлы cookie, чтобы сделать сайты более дружественными к пользователю. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но это не является обязательным: обычно можно настроить браузер так, чтобы он не принимал эти файлы, сохранив при этом возможность пользоваться большинством функций сайтов.


Чтобы удалить файлы cookie, уже сохраненные на компьютере, или запретить прием таких файлов в будущем, следуйте инструкциям производителя браузера, которые можно найти через меню «Справка» в браузере. Дополнительные сведения см. на сайте www.AboutCookies.org.

Файлы cookie сторонних компаний, используемые для целей аналитики
Для улучшения обслуживания посетителей мы учитываем количество просмотров страниц, посещений сайта, выполняемых на сайте посетителями действий, географическое расположение посетителей и количество их возвратов на наш сайт. Для этого мы используем два средства аналитики — Analyzer и Google Analytics — и модуль Marketo Munchkin Cookie.

Информация о средстве Analyzer (AT Internet — http://www.atinternet.com)
В случае AT Internet файлы cookie используются для проведения важных и подробных статистических исследований. Файл cookie используется в качестве дополнения к тегу JavaScript и позволяет сделать анализ тегов JavaScript более точным; кроме того, использование файлов cookie позволяет пользователям AT Internet узнавать посетителей каждый раз при входе на сайт. Эти файлы cookie хранят информацию только об одном идентификаторе пользователя AT Internet, которая ни при каких обстоятельствах не используется для сбора персональных данных посетителей.

Все получаемые результаты обобщаются и являются абсолютно анонимными. Данные результаты позволяют получить информацию о переходах посетителей по сайтам клиентов AT Internet и их поведении: количество посетителей, число посещений, число просмотренных страниц и прочие сведения, необходимые для эффективной оценки интересов интернет-пользователей. Полученные результаты позволяют усовершенствовать эргономику и улучшить содержимое сайтов.

Посетите страницу по адресу http://www.atinternet.com/en/data_protection_policy/, чтобы проверить свои права доступа, право на ответ и право на удаление данных.

Данные Google Analytics
На данном веб-сайте также используется служба веб-аналитики Google Analytics, предоставленная компанией Google, Inc. ("Google"). Google Analytics использует файлы cookie — текстовые файлы, размещаемые на компьютерах пользователей для облегчения анализа их поведения на сайте. Информация об использовании вами сайта, создаваемая с помощью файла cookie, передается и сохраняется компанией Google на серверах в США.

Если на сайте включена анонимизация IP-адресов, ваш IP-адрес будет обрезан на территории стран-членов Евросоюза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес будет сначала передан на сервер компании Google в США и обрезан там. На данном веб-сайте включена анонимизация IP-адресов.

Компания Google будет использовать данные сведения в интересах оператора этого веб-сайта для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о действиях на веб-сайте для операторов веб-сайтов и предоставления им других услуг, связанных с деятельностью на веб-сайте и использованием Интернета.

IP-адрес, который ваш браузер передает при работе с Google Analytics, не будет связан ни с какими другими данными, имеющимися в распоряжении Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, соответствующим образом настроив свой браузер. Однако следует иметь в виду, что в этом случае вам, возможно, не удастся воспользоваться некоторыми функциями этого сайта. Вы также можете запретить отслеживать вас через Google Analytics (сейчас и в будущем), загрузив и установив надстройку для браузера, которая называется «Блокировщик Google Analytics»: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Marketo Munchkin Cookie
Мы используем для рассылки электронной почты рекламное ПО компании Marketo. Для отслеживания процента открытых электронных писем и нажатых ссылок используются файлы cookie. Мы также отслеживаем действия на веб-сайте. Например, пользователи могут загружать с сайта маркетинговые технические статьи, и мы используем файлы cookie Marketo , чтобы узнать, кто делает это и посещают ли они другие страницы сайта. Подробные сведения о политике компании Marketo в отношении конфиденциальности и файлов cookie см. по следующему адресу: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy 

Как это делается?

  • Мы встраиваем в сайты фрагмент кода Javascript компании Munchkin. Когда посетитель заходит на сайт, мы размещаем в его веб-браузере файл cookie (если его еще там нет) и передаем нашим серверам информацию о действиях этого посетителя на сайте.
  • Эта система работает примерно так же, как другие средства отслеживания поведения пользователей на сайтах, такие как Google Analytics.
  • Наш файл cookie является нашим собственным и виден только нам.

Какие сведения собирает система Munchkin?

  • Установленный на страницу сценарий Munchkin автоматически собирает следующие данные:
    • количество посещений страницы;
    • щелчки по ссылкам;
    • IP-адреса;
    • источник перехода на страницу;
    • идентификатор нашего файла cookie.

Если вы не хотите, чтобы мы размещали этот файл cookie в вашем браузере, можете отказаться от этого, нажав расположенную ниже кнопку «Отказаться» (Opt-out).

9. Как мы защищаем ваши данные

Компания Schneider Electric и ее подразделения уделяют большое внимание принятию необходимых технических, физических и организационных мер для защиты персональных данных своих сотрудников и клиентов от несанкционированного доступа, их незаконной обработки, случайной утраты или повреждения и несанкционированного удаления.

Для размещения заказов и доступа к учетным записям заказчиков используется защищенный сервер.  Он шифрует ваши данные, прежде чем передать их нам. Мы также предпринимаем необходимые меры для обеспечения безопасности передаваемых нам данных, их точности и обновления; мы храним эти данные ровно столько, сколько необходимо для решения задач, для которых они предназначены.

Доступ к нашим внутренним системам, содержащим персональные данные, имеет лишь небольшая группа уполномоченных пользователей; для доступа к этим системам они используют уникальные идентификаторы и пароли. Доступ к персональным данным получают только те специалисты, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

Наша политика доступа сторонних лиц определяет правила относительно уровней доступа, предоставляемых сотрудникам сторонних организаций, в соответствии с их потребностями и обеспечиваемым уровнем безопасности. Эта политика действует для всех сторонних лиц, которым необходимо доступ к системам, приложениям, сетевым устройствам и службам; она призвана уменьшить опасность несанкционированного доступа к информационным системам Schneider Electric, ограничивая доступ в соответствии с конкретной необходимостью.

Однако мы не можем гарантировать полной безопасности предоставляемых нам данных, и вам необходимо согласиться с рисками, связанными с перепиской и покупками через Интернет. На любые покупки, сделанные вами через наши Сайты, распространяются условия и положения, содержащиеся на этих Сайтах.

10. Ссылки на веб-сайты сторонних организаций

Для удобства пользователей на сайтах и в службах Schneider Electric могут содержаться ссылки на приложения, продукты, службы или веб-сайты сторонних организаций. Переходя по этим ссылкам, вы покидаете сайт Schneider Electric. Компания Schneider Electric не контролирует эти сайты и их политики конфиденциальности, которые могут отличаться от практикуемых в Schneider Electric. Мы не рекламируем сайты сторонних организаций и не представляем их. Заявление о конфиденциальности компании Schneider Electric не распространяется на персональные данные, которые вы предоставляете этим сторонним организациям или которые собираются ими. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, на котором вы выполняете какие-либо действия, прежде чем разрешать сбор и использование ваших персональных данных.

Мы также можем предлагать ссылки на социальные сети, позволяющие вам делиться информацией со своими друзьями в этих сетях и взаимодействовать с Schneider Electric на сайтах различных социальных сетей. Использование вами этих ссылок может быть связано со сбором и распространением информации о вас (это зависит от используемой функции). Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности и настройками сайтов социальных сетей, с которыми вы взаимодействуете, чтобы убедиться, что вы четко понимаете, какие данные будут собираться, использоваться и распространяться этими сайтами.

Если вы размещаете сообщения и комментарии, проявляете интерес или распространяете личные данные, включая фотографии, через любой общедоступный форум, социальную сеть, блог или другую подобную площадку, имейте в виду, что отправляемые вами персональные данные могут прочесть, просмотреть, зафиксировать или использовать другие пользователи этих площадок. Эти данные могут использоваться для связи с вами, отправки вам несанкционированных сообщений или для других целей, контролировать которые нет возможности ни у вас, ни у компании Schneider Electric. Компания Schneider Electric не несет ответственности за персональные данные, которые вы отправляете на эти площадки.

11. Ваши права доступа

Как субъект данных вы имеете право запросить любое представительство Schneider Electric о том, какие ваши персональные данные хранятся и обрабатываются им. Вам будет предоставлен доступ к вашим персональным данным вне зависимости от того, где они хранятся и обрабатываются.
 
Представительство Schneider Electric, работающее с этими данными, сделает все возможное, чтобы предоставить вам доступ к ним напрямую или через местное представительство. Все подобные запросы на доступ можно отправлять по следующему адресу:
 
 Schneider Electric Data Privacy Officer
 35 rue Joseph Monier
 F- 92506 Rueil-Malmaison
 France
 Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
  
Если ваши персональные данные окажутся неточными или неполными, вы можете потребовать внесения в них изменений.

12. Внесение изменений в данное заявление о конфиденциальности

Компания Schneider Electric оставляет за собой право вносить изменения в данное заявление о конфиденциальности при возникновении необходимости в этом, связанной, например, с учетом изменений в законах и подзаконных актах, практик и процедур Schneider Electric или требований уполномоченных органов по защите данных.

В этом случае компания Schneider Electric уведомит соискателей должностей в Schneider Electric, заказчиков и других заинтересованных лиц о любых значимых изменениях в данном заявлении о конфиденциальности. Компания Schneider Electric разместит информацию об этих изменениях на всех соответствующих внутренних и внешних веб-сайтах.

Данное заявление и политики, на которые в нем содержатся ссылки, не предназначены для формирования каких либо договорных или иных законных прав и не формируют таких прав.

Последнее обновление: 13 мая 2013 г.