Declaração de Privacidade dos Dados da Schneider Electric

1. Schneider Electric compromete-se a proteger as suas informações pessoais

Schneider Electric está comprometida a proteger a sua privacidade e as suas informações pessoais. Pedimos-lhe que leia esta declaração de privacidade.

Esta Declaração de privacidade informa-o das nossas práticas de privacidade e a forma como as suas informações pessoais são recolhidas on-line e como essa informação é utilizada por nós. Esta declaração estará prontamente disponível na nossa página inicial e no fundo de cada site da Schneider Electric.

A Schneider Electric apoia fortemente os direitos fundamentais à privacidade e à proteção de dados, bem como a conformidade com as leis de privacidade nacionais e internacionais.
 
Nos princípios legais e éticos, "Os Nossos Princípios de Responsabilidade", a Schneider Electric compromete-se a manter confidencial qualquer informação pessoal e limitar estritamente qualquer divulgação de acordo com as leis locais.
 
A Schneider Electric criou esta declaração de privacidade como uma publicação externa das nossas regras vinculativas da empresa ("BCR") para a Privacidade de Dados, sancionadas pelas autoridades para a Proteção de Dados da União Europeia em Novembro de 2012.

Nas regras vinculativas da empresa para a privacidade de dados da Schneider Electric , respeitamos e temos em conta os princípios importantes da Diretiva da UE 95/46/CE visto que a nossa sede está localizada na União Europeia.

As nossas regras de privacidade são aplicáveis a todas as nossas filiais no que diz respeito à recolha, tratamento, utilização, difusão, transferência e armazenamento de informações pessoais. Estas impõem regras comuns para todos os nossos organismos de todos os países e têm por objetivo assegurar um elevado nível de proteção dos dados pessoais dentro da Schneider Electric.

2. A quem é que esta Declaração de privacidade se aplica

A Schneider Electric é uma empresa mundial com pessoas jurídicas, processos comerciais, estruturas de gestão e sistemas técnicos que atravessam fronteiras.. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todos sites, domínios, serviços, aplicações e produtos pela Schneider Electric e filiais a 100%, ("sites ou serviços da Schneider Electric"), exceto uma política ou declaração de privacidade específica de um determinado programa, produto ou serviço da Schneider Electric que pode substituir ou suplementar esta Política de Privacidade. Esta política de privacidade vincula todas as subsidiárias e funcionários da Schneider Electric.

3. Como processamos as suas informações pessoais?

A Schneider Electric respeita os direitos de privacidade e interesses de cada indivíduo, funcionário ou cliente. As subsidiárias da Schneider Electric observarão os seguintes princípios ao processar as suas informações pessoais: 

  1. processamento das suas informações pessoais de forma justa e conforme à lei. 
  2. recolha das suas informações pessoais para fins específicos, legítimos não havendo o processamento adicional em caso de incompatibilidade com esses fins. 
  3. recolha das suas informações pessoais que sejam relevantes e não excessivas para os fins para as quais foram recolhidas e usadas.  podemos processar informações anónimas quando viável e adequado, dependendo da natureza dos dados e os riscos associados com as utilizações previstas. 
  4. manutenção das suas informações pessoais para que permaneçam precisas, e, se necessário, mantê-las atualizadas. tomaremos todas as medidas razoáveis para corrigir ou apagar dados incorretos ou incompletos.  
  5. manutenção das suas informações pessoais apenas enquanto forem necessárias para os fins para os quais foram recolhidas e processadas. 
  6. processamento das suas informações pessoais em conformidade com os direitos legais do indivíduo. 
  7. tomaremos medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para impedir o acesso não autorizado, tratamento ilegal e não autorizada ou perda acidental, destruição ou danos às informações pessoais. 
  8. processamento das suas informações pessoais baseado na base legal seguinte: 
  • deu o seu consentimento de forma inequívoca; ou 
  • o processamento é necessário para o desempenho de um contrato no qual você é parte ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato; ou 
  • o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual Schneider Electric está sujeita; ou 
  • o processamento é necessário para proteger os interesses vitais da pessoa em causa; ou 
  • o processamento é necessário para o desempenho de uma missão de interesse público ou do exercício da autoridade pública exercido pelo controlador ou um terceiro a quem os dados são divulgados; ou 
  • o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos da Schneider Electric ou dos terceiros a quem os dados são divulgados, exceto quando tais interesses são substituídos pelos direitos e liberdades fundamentais do sujeito dos dados. 

Todas as entidades Schneider Electric asseguram que estes princípios são observados.

4. Porque recolhemos os seus dados pessoais?

Os nossos objetivos primários na recolha de informações são fornecer aos nossos clientes e outros utilizadores um serviço superior e uma experiência suave, eficiente e personalizada durante a utilização dos sites. Por exemplo, se comprar produtos ou solicitar informações sobre os sites, nós usamos as suas informações pessoais para preencher o seu pedido ou fornecer as informações solicitadas.

A Schneider Electric pode recolher as suas informações pessoais para completar várias transações, tais como:
  • encomendas, ativações e registos de produtos ou serviços
  • criação de perfil 
  • pedidos de informação 
  • subscrições de marketing ou suporte 
  • inscrições em concursos ou participação em inquéritos 
  • candidaturas de emprego

5. Que informação é recolhida?

A Schneider Electric recolhe e utiliza as informações pessoais para o servir melhor e personalizar a sua experiência e interação com a Schneider Electric. Esta recolha é feita com o aviso e o consentimento, juntamente com as devidas exigências, das autoridades de proteção dos dados, onde aplicável.

As informações pessoais (ou dados pessoais), qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("pessoa em causa"); pessoa não identificável todo aquele que possa ser identificado, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social. Esta declaração de privacidade não abrange informações pessoais anonimizados ou onde pseudónimos são usados. 


Esta declaração de privacidade não abrange informações pessoais anonimizados ou onde pseudónimos são usados. Os dados são anonimizados, se as pessoas individuais já não forem identificáveis ou se forem identificáveis apenas com um dispêndio desproporcionalmente elevado de tempo, custos ou de trabalho. A utilização de pseudónimos envolve a substituição de nomes ou outros identificadores por substitutos, de modo que a identificação de pessoas individuais seja impossível ou, pelo menos, consideravelmente mais difícil. Se os dados anonimizados já não forem anónimos (isto é, pessoas individuais são novamente identificáveis), ou se forem usados pseudónimos e os pseudónimos permitirem a identificação de pessoas individuais, então esta declaração de privacidade será novamente aplicada.
É sempre uma escolha sua se nos deve dar informações pessoais, no entanto se optar por não o fazer, reservamos o direito de não registá-lo como um utilizador e de não fornecê-lo com quaisquer produtos ou serviços.

Os tipos de informações pessoais que recolhemos de si podem incluir: 

  • seu nome, empresa, endereço, número de telefone, endereço de faturação e envio de endereço 
  • tipo de cliente, função, cargo, a entidade adquirente, o calendário de compras e outros 
  • preferências de produtos e serviços, preferências de contacto, antecedentes académicos e profissionais e dados de interesse para o cargo 
  • a sua ID de utilizador e a palavra-passe Schneider Electric (onde aplicável) 
  • informações do cartão de crédito (onde aplicável) 
  • endereço IP (ver capítulo sobre cookies) 

Como utilizamos as suas informações
Reunimos e utilizamos as informações de diversas formas, incluindo as seguintes: 

Navegar e Pesquisar:  Recolhemos determinadas informações pessoais quando visita os sites ou clica nas diversas ligações para produtos e serviços. Recolhemos estas informações para melhorar a sua experiência enquanto utilizador da Web nas suas próximas visitas (ex: seleção do país), para melhorar o funcionamento dos sites de forma mais eficiente, para reunir vastas informações demográficas, para monitorizar o nível de atividade na página e, para avaliar a efetividade dos nossos anúncios publicitários. (Ver capítulo 8 acerca dos cookies)

Encomendar: Recolhemos informações pessoais quando compra produtos e serviços. Recolhemos estas informações para entregar a sua encomenda, para obter o pagamento, e para comunicar consigo sobre o estado da sua encomenda.

Suporte técnico: Podemos recolher certas informações quando pede suporte técnico em relação a produtos da Schneider Electric. Estas informações são necessárias para identificar os seus sistemas, perceber a configuração dos produtos, diagnosticar as suas questões, e oferecer soluções.

Questionários e votações online: Recolhemos informações pessoais de clientes que se voluntariam para preencher questionários e participar em votações. Utilizamos estas informações para melhorar os nossos produtos e serviços.

Atividades Promocionais: Recolhemos informações pessoais suas, quando acede a um programa ou atividade promocional. Utilizamos estas informações para administrar o programa ou atividade, para enviar e-mails promocionais, notificar vencedores, e tornar a lista de vencedores disponível ao público de acordo com as regulamentações e leis aplicáveis.

Newsletters e e-mails promocionais: Recolhemos informações pessoais quando requisita o envio de newsletters, e-mails promocionais e outras informações. Utilizamos estas informações para lhe fornecer as informações que pede.

Informações de contacto: Se nos contactar, guardamos um registo da sua correspondência ou comentários, incluindo informações pessoais, num ficheiro especificamente seu. Usamos essas informações para nos ajudar a oferecer-lhe um melhor serviço quando nos voltar a contactar. 
 
Podemos guardar as suas informações durante um período razoável para os objetivos referidos acima.

Como utilizamos as suas informações para marketing?
Nós (incluindo as empresas do nosso grupo) e terceiros cuidadosamente selecionados podemos utilizar as informações que recolhemos para informá-lo por carta, fax, telefone, SMS e e-mail sobre promoções, notícias e novos produtos que pensamos ser do seu interesse.  Ao fornecer-nos as suas informações, consente ser contacto por estes métodos para estes fins. Se não pretender receber informações de marketing nossas indique isso onde solicitado no formulário de registou ou de pedido.
 

6. O que fazemos com os seus dados pessoais

Se nos fornecer informações pessoais, diretamente ou através de um revendedor ou outro parceiro de negócio:

  • não iremos vendê-las nem cedê-las a terceiros sem o seu consentimento – exceto se optar pelo "opt-in" (inclusão), podemos utilizar as suas informações de contacto para lhe fornecer informações que acreditamos que necessita de conhecer ou que lhe podem ser úteis, tais como (por exemplo) notícias sobre serviços e produtos e modificações aos Termos de Serviço; 
  • iremos tomar precauções comercialmente razoáveis para proteger informações da perda, má utilização e acesso, eliminação, alteração e destruição não autorizadas;  
  • não iremos utilizar nem divulgar informações excto:
    > conforme necessário para fornecer serviços ou produtos que tenha encomendado, tais como (por exemplo) fornecendo uma transportadora para entregar os produtos que encomendou;
    >  de outras formas descritas nesta política de privacidade ou para quais tenha de outra forma autorizado;
    > em conjunto com outras informações de tal forma que a sua identidade não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas);
    > conforme exigido pela lei, por exemplo, na resposta a uma intimação ou mandado de busca;
    > para auditores externos que concordaram em manter as informações confidenciais;
    > conforme necessário para cumprir os Termos de Serviço;
    > conforme necessário para proteger os direitos, segurança ou propriedade da Schneider Electric, dos seus utilizadores, ou outros; isso pode incluir (por exemplo) a troca de informações com outras organizações para proteção de fraude e / ou redução do risco.

7. O seu consentimento

Ao fornecer-nos as suas informações pessoais e ao utilizar os sites, consente que nós processemos os seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis para os fins acima mencionados. Também nos consente a transferência das suas informações para países ou jurisdições que não fornecem o mesmo nível de proteção de dados que a UE, se necessárias para os fins acima mencionados. Se realizarmos este tipo de transferência, assinaremos um contrato para garantir que as suas informações são protegidas. Se nos fornecer informações sobre outra pessoa, confirma que ela o nomeou para agir por ela, para consentir o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis e que a informou da nossa identidade e os fins (referidos acima) para os quais os dados pessoais dela serão processados.

8. Cookies

Um cookie é um elemento de informação sob a forma de um ficheiro de texto muito pequeno que é colocado no disco rígido de um utilizador da internet. É criado pelo servidor de um site, que é basicamente o computador que opera um site. A informação que o cookie contem é definida pelo servidor e pode ser utilizada pelo servidor sempre que o utilizador visita o site. Um cookie pode ser pensado como um cartão de identificação do utilizador da internet, que diz a um site quando é que o utilizador regressou.
(Fonte: 
www.AboutCookies.org )

Utilizar cookies permite-nos fornecer-lhe determinadas funcionalidades e dá-nos informações sobre as visitas do site. Podemos utilizar cookies também para tornar mais fácil a utilização dos sites. A maioria dos browsers aceitam automaticamente cookies, mas não tem de os aceitar. Normalmente pode alterar o seu browser para evitar a aceitação e ainda assim ser capaz de desfrutar da maioria das funcionalidades nos sites.


Se quiser apagar cookies que já estejam no seu computador ou parar de as receber no futuro consulte as instruções do fabricante do browser clicando em Ajuda no menu do seu browser. Mais informações estão disponíveis em www.AboutCookies.org.

Cookies de terceiros para objetivos analíticos
De forma a fornecer aos nossos visitantes um serviço melhor, contamos o número de visualizações da página, o número de visitas, as diferentes ações realizadas pelos visitantes no nosso site, a geolocalização dos nossos visitantes e o número de vezes que os visitantes regressam ao nosso site. Para este objetivo utilizamos duas ferramentas de software analíticas da Web: Analyzer e Google Analytics bem como o Munchkin Cookie da Marketo.

Informação Analyzer (AT Internet - http://www.atinternet.com)
No que à AT Internet diz respeito os "cookies" são utilizados para realizar pesquisas estatísticas detalhadas e relevantes. O "cookie" é utilizado em conjunto com o código JavaScript e graças ao uso de "cookies" torna possível refinar as análises dos códigos JavaScript, e também permite que os clientes da AT Internet reconheçam os visitantes sempre que estes visitam os seus sites. Estes "cookies" guardam informações relacionadas com apenas uma ID de utilizador da AT Internet e em circunstância alguma estas informações são utilizadas para recolher dados pessoais sobre os visitantes.

Todos os resultados obtidos são compilados e são completamente anónimos. Os resultados fornecem informações sobre a navegação e sobre o comportamento dos utilizadores da Internet nos site dos clientes da AT Internet, informações tais como: o número de visitantes, o número de páginas visualizadas e outras informações necessárias para a contagem eficiente dos interesses dos utilizadores da Internet. Com estes resultados é, então, possível melhorar a ergonomia e o conteúdo desses sites.

Visite http://www.atinternet.com/en/data_protection_policy/ para verificar os seus direitos de acesso, o direito à resposta e o direito a remover dados.

Informação Google Analytics
Este site utiliza também o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os utilizadores usam o site. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e guardada pela Google nos servidores norte-americanos.

No caso da anonimização do IP estar ativada neste site, o seu endereço IP será truncado dentro da área dos Estado-membro da União Europeia ou de outras partes do Acordo da Área Económica Europeia. Apenas em casos excecionais é que todo o endereço IP será primeiro transferido para um servidor Google nos E.U.A. e truncado lá. A anonimização do IP está ativada neste site.

A Google utilizará estas informações em nome do operador deste site com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios na atividade do site para operadores do site e fornecendo-lhes outros serviços relacionados com a atividade do site e com a utilização da internet.

O endereço IP que o seu browser transporta dentro do âmbito do Google Analytics não será associado a qualquer outro tipo de dados detido pela Google. Pode recusar a utilização de cookies selecionado as definições adequadas no seu browser, contudo note que se fizer isso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site. Também se pode autoexcluir de ser rastreado pelo Google Analytics com efeitos futuros, transferindo e instalando a Extensão para excluir o Google Analytics do browser no seu atual browser Web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Marketo Munchkin Cookie
Utilizamos software de marketing de terceiros de uma empresa chamada Marketo para enviar os nossos e-mails. Utilizamos os cookies como parte do rastreamento, por isso temos informações sobre as taxas de abertura do e-mail e cliques através das taxas. Também rastreamos atividade no site. Por exemplo, os visitantes podem transferir os white papers de marketing a partir do site e nós utilizamos os cookies Marketo para ver quem faz isto e se estes depois visitam outras partes do nosso site. Para mais informações sobre a privacidade e a política de privacidade da Marketo visite: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy 

Como funciona?

  • Incluímos um código JavaScript Munchkin nos nossos sites. Quando os visitantes vêm a um site, colocamos um cookie no browser Web do visitante (se ainda não tiver um) e enviamos mensagens aos nossos servidores sobre essa atividade web do visitante
  • Este comportamento é muito funcional, muito semelhante a outros scripts de rastreamento na web, como, por exemplo, o Google Analytics
  • O nosso cookie é de primeiros e apenas visível por nós.

O que faz a Munchkin Capture?

  • Quando está numa página, a Munchkin reúne automaticamente as informações seguintes:
    • visitas da página
    • cliques na ligação
    • endereço IP
    • referência
    • a nossa ID de cookie

Se preferir que coloquemos esta cookie no seu browser Web pode optar por clicar no botão abaixo "autoexclusão".

9. Como protegemos as suas informações

A Schneider Electric e as suas filiais estão comprometidas em tomar as medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus funcionários e dos seus clientes contra acessos não autorizados, processamentos ilegais, danos ou perdas acidentais e destruição desautorizada.

Oferecemos a utilização de um servidor seguro para lhe permitir fazer encomendas ou aceder às informações da sua conta.  Este encripta as suas informações antes de estas serem enviadas para nós. Também tomamos as medidas adequadas para assegurar que as informações que nos são divulgadas são mantidas seguras, precisas e atualizadas e guardadas apenas durante o tempo que for necessário para os objetivos para os quais são utilizadas.

Limitamos o acesso aos nossos sistemas internos que contêm dados pessoais para um grupo selecionado de utilizadores autorizados, aos quais lhes é dado acesso a esses sistemas através de um identificador e palavra-passe únicos. O acesso a dados pessoais é limitado e fornecido a indivíduos no sentido de realizarem as suas obrigações de trabalho.

A nossa política de acesso a terceiros define as regras relativamente aos tipos de acesso a serem concedidos a terceiros, de acordo com as suas necessidades e nível de segurança a ser assegurado. Esta política é aplicada a todos os terceiros que pedem acesso a sistemas, aplicações, dispositivos de rede e serviços e tem como objetivo limitar os riscos de acesso não autorizado aos sistemas de informação assegurando acessos limitados às necessidades específicas.

Contudo não podemos garantir a segurança de todos os dados que nos fornece e aceita os riscos inerentes às correspondências on-line e compras através da internet. Todas as compras realizadas por si através dos sites estão sujeitas aos termos e condições dos mesmos.

10. Ligações a sites de terceiros

Os sites ou os serviços da Schneider Electric podem fornecer ligações a aplicações, produtos, serviços ou sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a essas ligações, abandonará o site da Schneider Electric. A Schneider Electric não controla esses sites de terceiros nem as suas práticas de privacidade, as quais podem diferir das práticas da Schneider Electric. Não apoiamos nem efetuamos quaisquer representações acerca dos sites terceiros. As informações pessoais que escolhe fornecer ou que são reunidas por estes terceiros não são abrangidas pela Declaração de Privacidade da Schneider Electric. Incentivamos que reveja a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização das suas informações pessoais.

Também podemos fornecer ligações de meios de comunicação sociais que permitem partilhar informações com suas redes sociais e interagir com a Schneider Electric em vários sites de meios de comunicação sociais. A utilização destas ligações pode resultar na recolha ou na partilha de informações sobre si, dependendo da funcionalidade. Incentivamos que reveja as políticas de privacidade e as definições dos sites dos meios de comunicação social com os quais interage para se certificar que entende as informações que podem ser recolhidas, usadas e partilhadas por esses sites.

Se publicar, comentar, indicar interesse ou partilhar informações pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum público, rede social, blogue ou outro tipo de fórum, tenha em atenção que qualquer informação pessoal que enviar pode ser lida, vista, recolhida ou utilizada por outros utilizadores destes fóruns e podem ser utilizadas para o contactar, enviar mensagens não solicitadas ou para fins que nem você nem a Schneider Electric controlam, a Schneider Electric não é responsável pelas informações pessoais que escolhe enviar para estes fóruns.

11. Os seus direitos para aceder

Como sujeito dos dados pode questionar acerca da natureza dos dados pessoais armazenados ou processados sobre si por qualquer entidade Schneider Electric. Ser-lhe-á dado acesso aos seus dados pessoais independentemente da localização do processamento e armazenamento dos dados.
 
Uma entidade Schneider Electric que processe esses dados irá cooperar no fornecimento desse acesso diretamente ou através de uma entidade local. Todos estes tipos de pedidos de acesso podem ser enviados para:
 
 Diretor de Privacidade de Dados Schneider Electric
 35 rue Joseph Monier
 F- 92506 Rueil-Malmaison
 França
 Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
  
Se os seus dados pessoais estiverem imprecisos ou incompletos, pode solicitar que os dados sejam alterados.

12. Alterações nesta declaração de privacidade

A Schneider Electric reserva o direito de modificar esta declaração de privacidade conforme for necessário, por exemplo, para estar em conformidade com as alterações nas leis, regulações, procedimentos e práticas ou requisitos impostos pelas autoridades de proteção de dados.

Neste caso, a Schneider Electric informará os candidatos, os clientes e outras pessoas de quaisquer alterações de material nesta declaração de privacidade. A Schneider Electric irá publicar todas as alterações em sites internos e externos relevantes.

Esta declaração e as políticas referidas neste documento não se destinam nem criam quaisquer direitos contratuais nem de qualquer outro tipo de direito legal.

Última atualização: 13 de maio de 2013